Contact Center Integration

19 Anbieter gefunden

8×8 Germany

Telekommunikation / Netzwerkprovider

Frankfurt am Main, Hessen - DE

8×8 Germany bietet mit der XCaaS-Plattform Telefonie, Videokonferenzen und Contact Center in einem integrierten System.

Dienstleistungen

XCaaS-Plattform (UCaaS + CCaaS kombiniert), Cloud-Telefonie & Nummernmanagement, Contact Center & Customer Experience, Video & Team Collaboration, Kommunikations-Analytics & KI,

Kompetenzen

Collaboration & Communication Compliance & Governance
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Agora Video

München, Bayern - DE

Agora Video ist ein Technologieunternehmen mit DACH-Präsenz in München für eine API-Plattform für Echtzeit-Video- und Audiokommunikation in Anwendungen.

Dienstleistungen

Video- & Sprachkommunikation (SDKs), Interactive Live Streaming & Broadcast, Conversational AI & KI-Agenten, Chat, Signaling & Messaging, Media Services & Cloud Recording, KI-gestützte Audio- & Sprachfeatures, Entwicklertools, App Builder & TEN Framework,

Kompetenzen

AI & Data Solutions Collaboration & Communication Compliance & Governance
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BREKOM

Systemhaus / IT-Dienstleister

Bremen, Bremen - DE

BREKOM ist ein IT- und Telekommunikationsdienstleister aus Bremen für IT-Infrastruktur, Cloud-Services und Unified Communications im norddeutschen Mittelstand.

Dienstleistungen

IT-Infrastruktur & Cloud, Unified Communications & TK, IT-Security & Managed Services,

Kompetenzen

Cloud Collaboration & Communication Compliance & Governance + 4 mehr
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Cisco Webex Germany

Frankfurt am Main, Hessen - DE

Cisco Webex ist die cloudbasierte Collaboration-Plattform von Cisco für Video-Meetings, Team-Messaging, Webinare und Contact-Center.

Dienstleistungen

Video-Meetings & Webinare, Team-Messaging & Collaboration, Cloud-Calling & UCaaS, Contact Center & Customer Experience, Webex Geräte & Raumtechnologie,

Kompetenzen

Collaboration & Communication Compliance & Governance
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CloudTalk Germany

Telekommunikation / Netzwerkprovider

Berlin, Berlin - DE

CloudTalk Germany bietet mittelständischen Vertriebs- und Serviceteams eine cloudbasierte Telefonie- und Contact-Center-Lösung mit CRM-Integrationen.

Dienstleistungen

Cloud Contact Center, CRM-Integration & Sales Dialers, Internationale Telefonie & Rufnummern, Anruf-Analytics & Qualitätsmanagement, Onboarding & schnelle Implementierung,

Kompetenzen

Collaboration & Communication Compliance & Governance Connectivity & Carrier Services
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Damovo

Systemhaus / IT-Dienstleister

Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen - DE

Damovo ist ein europäischer ICT-Service-Provider mit Hauptsitz in Düsseldorf, spezialisiert auf Unified Communications und Contact-Center-Lösungen.

Dienstleistungen

Unified Communications & Collaboration, Contact Center Lösungen, Managed Services, Cloud Communications, Netzwerk & Infrastruktur, Cybersecurity,

Kompetenzen

Cloud Collaboration & Communication Compliance & Governance + 3 mehr
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Dialpad Germany

Telekommunikation / Netzwerkprovider

München, Bayern - DE

Dialpad Germany bietet KI-gestützte Unternehmenskommunikation mit Geschäftstelefonie, Videokonferenzen und Contact Center in einer Plattform.

Dienstleistungen

KI-gestützte Unified Communications, Cloud-Telefonie & Geschäftstelefonie, AI Contact Center, Video Meetings & Collaboration, Analytics & Coaching,

Kompetenzen

AI & Data Solutions Collaboration & Communication Compliance & Governance
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Elca Informatik

Systemhaus / IT-Dienstleister

Lausanne, Waadt - CH

Elca Informatik ist eines der größten unabhängigen Schweizer IT-Dienstleistungsunternehmen aus Lausanne für Softwareentwicklung und Systemintegration.

Dienstleistungen

Individuelle Softwareentwicklung, Cloud Services & IT-Outsourcing, IT-Beratung & digitale Transformation, Cybersecurity & Managed Security Services, KI, Data Analytics & Business Intelligence, Microsoft Dynamics 365 ERP & CRM, Digital Workplace & Enterprise Content Management, Customer Service & Contact-Center-Lösungen,

Kompetenzen

AI & Data Solutions Business Applications & Integration Cloud + 4 mehr
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Enghouse Networks Deutschland

Systemhaus / IT-Dienstleister

Leipzig, Sachsen - DE

Enghouse Networks Deutschland ist die Leipziger Niederlassung des Anbieters für Telekommunikationssoftware mit Lösungen für OSS/BSS und Netzwerkmanagement.

Dienstleistungen

OSS/BSS Telekommunikationslösungen, Contact Center und Kundeninteraktion, Netzwerkplanung und -optimierung, Billing & Revenue Management, Service Fulfillment & Provisionierung, Mediation & Interconnect-Abrechnung,

Kompetenzen

Business Applications & Integration Collaboration & Communication Connectivity & Carrier Services
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Hueser IT

Systemhaus / IT-Dienstleister

Olpe, Nordrhein-Westfalen - DE

Hueser IT ist ein IT-Systemhaus aus Olpe im Sauerland für Netzwerkplanung, Server- und Client-Management sowie Cloud-Lösungen im Mittelstand.

Dienstleistungen

IT-Infrastruktur & Netzwerk, Cloud & Microsoft 365, IT-Support & Wartung, IT-Sicherheit & Datenschutz, Backup & Disaster Recovery,

Kompetenzen

Backup, Recovery & Business Continuity Collaboration & Communication Compliance & Governance + 5 mehr
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Mitel Germany

Telekommunikation / Netzwerkprovider

Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen - DE

Mitel Germany, kanadisches Unternehmen, bietet cloudbasierte und hybride Business-Kommunikationslösungen für Mittelstand und Großunternehmen.

Dienstleistungen

Business-Telefonie & PBX (Cloud/Hybrid/On-Prem), Unified Communications & Collaboration, Contact Center Lösungen, Branchen-Lösungen Healthcare & Hospitality, Cloud-Migration & Managed Services,

Kompetenzen

Automation & Managed Automation Business Applications & Integration Cloud + 7 mehr
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NFON

München, Bayern - Deutschland

NFON aus München ist der einzige paneuropäische Anbieter cloudbasierter Telefonanlagen mit über 50.000 Unternehmenskunden.

Dienstleistungen

Cloudya – Cloud-Telefonanlage für Unternehmen, UCaaS – Unified Communications as a Service, Microsoft Teams Direct Routing & SBC Services, Cloud Contact Center & ACD-Lösungen, SIP Trunks & PSTN-Anbindung,

Kompetenzen

Collaboration & Communication Compliance & Governance Connectivity & Carrier Services
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RingCentral Germany

Telekommunikation / Netzwerkprovider

München, Bayern - DE

RingCentral Germany bietet mit RingEX eine cloudbasierte Kommunikationsplattform für Telefonie, Video und Team-Messaging.

Dienstleistungen

Unified Communications as a Service (UCaaS), Contact Center as a Service (CCaaS), Cloud-Telefonie & PBX-Migration, Video & Webkonferenzen, API & Plattform-Integrationen,

Kompetenzen

Collaboration & Communication Compliance & Governance
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Sematell

Saarbrücken, Saarland - DE

Sematell aus Saarbrücken entwickelt KI-basierte Software zur automatisierten Analyse und Beantwortung von Kundenanfragen mittels Natural-Language-Processing.

Dienstleistungen

KI-basierte Textanalyse, Automatisierte Antwortgenerierung, Omnichannel-Management, Routing und Priorisierung, Reporting und Analytics,

Kompetenzen

AI & Data Solutions Collaboration & Communication Compliance & Governance + 1 mehr
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Sikom Software

Systemhaus / IT-Dienstleister

Heidelberg, Baden-Württemberg - DE

Sikom Software ist ein Heidelberger Softwareunternehmen für Contact-Center-Lösungen mit Omnichannel-Kommunikation und Anrufverteilung für Service-Center.

Dienstleistungen

Contact-Center-Plattform, Workforce Management, Kommunikationsanalyse und Reporting, Sprachdialogsysteme & IVR, Omnichannel-Routing & ACD, Qualitätsmanagement & Gesprächsaufzeichnung,

Kompetenzen

AI & Data Solutions Business Applications & Integration Collaboration & Communication + 1 mehr
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Topas Informatik

Systemhaus / IT-Dienstleister

Luzern, Luzern - CH

Topas Informatik ist ein Schweizer IT-Systemhaus aus Luzern für IT-Infrastruktur, Cloud-Lösungen und IT-Security bei KMU in der Zentralschweiz.

Dienstleistungen

IT-Infrastruktur, Cloud Services, IT-Security,

Kompetenzen

Collaboration & Communication Compliance & Governance Endpoint Management + 2 mehr
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Toplink

Telekommunikation / Netzwerkprovider

Darmstadt, Hessen - DE

Toplink ist ein Darmstädter Telekommunikationsanbieter und Cloud-Dienstleister für Cloud-Telefonie und Unified-Communications-Lösungen.

Dienstleistungen

SIP-Trunks & IP-Telefonie, Virtuelle Telefonanlage aus der Cloud, Unified Communications & Collaboration, yourix Omnichannel-Kundenkommunikation, Internet & Breitbandkonnektivität, Sicherheitslösungen & Datenschutz,

Kompetenzen

Cloud Collaboration & Communication Compliance & Governance + 2 mehr
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Unify Germany

Telekommunikation / Netzwerkprovider

München, Bayern - DE

Unify Germany, hervorgegangen aus Siemens Enterprise Networks und seit 2023 Teil von Mitel, bietet die UC-Plattform OpenScape.

Dienstleistungen

OpenScape Unified Communications, Contact Center & ACD-Lösungen, Sichere Kommunikation & Compliance, SIP-Trunking & Netzwerkintegration, Migration & Managed Services,

Kompetenzen

Collaboration & Communication Compliance & Governance Connectivity & Carrier Services + 1 mehr
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Vonage Germany

Telekommunikation / Netzwerkprovider

Frankfurt am Main, Hessen - DE

Vonage Germany, seit 2022 Teil von Ericsson, bietet Communications-as-a-Service für Sprach-, SMS-, Video- und Messaging-Funktionen.

Dienstleistungen

Communications Platform as a Service (CPaaS), Unified Communications as a Service (UCaaS), Contact Center as a Service (CCaaS), Video API & Echtzeit-Kommunikation, SMS & Messaging-APIs,

Kompetenzen

Business Applications & Integration Collaboration & Communication Compliance & Governance
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