Elca Informatik ist eines der grössten unabhängigen Schweizer IT-Dienstleistungsunternehmen mit Hauptsitz in Lausanne. Seit über 55 Jahren bietet Elca massgeschneiderte Softwareentwicklung, IT-Beratung und Systemintegration für Unternehmen aus dem Finanz-, Gesundheits- und öffentlichen Sektor. Das Unternehmen kombiniert tiefgreifendes Branchenwissen mit technologischer Expertise in Cloud Computing, künstlicher Intelligenz und digitaler Transformation und betreibt Standorte in der gesamten Schweiz sowie international.
Konzeption, Entwicklung und Wartung massgeschneiderter Softwarelösungen für komplexe Geschäftsanforderungen. Agile Methoden, mehr als 50 Jahre Projekterfahrung und ISO-9001-Zertifizierung sichern Qualität und Termintreue, auch bei Festpreisprojekten. Das Leistungsspektrum reicht von Web- und Mobile-Applikationen bis zu unternehmenskritischen Backend-Systemen in Java, .NET und modernen Cloud-nativen Architekturen.
Vollständiges IT-Outsourcing und Cloud-Transformation durch die Tochtergesellschaft ELCA Cloud Services. Hosting, Betrieb und Migration von Anwendungen in Private-, Public- und Hybrid-Cloud-Umgebungen. Managed Infrastructure Services, Plattformbetrieb und 24/7-Monitoring gewährleisten hohe Verfügbarkeit. Beratung bei der Cloud-Strategie und Unterstützung bei der schrittweisen Migration bestehender Systeme.
Strategische Beratung für die digitale Transformation von Unternehmen und öffentlichen Verwaltungen. Analyse bestehender IT-Landschaften, Definition von Zielarchitekturen und Begleitung bei der Umsetzung von Modernisierungsprojekten. Branchenexpertise in elf Sektoren, darunter Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen, Energie, öffentlicher Verkehr und Verteidigung, ermöglicht praxisnahe und regulierungskonforme Lösungen.
Ganzheitliche Cybersecurity-Lösungen über die Tochterunternehmen ELCASecurity und Senthorus. Das Angebot umfasst Security Assessments, Penetration Testing, Security-Architektur und den Betrieb eines Security Operations Center für kontinuierliches Monitoring und Incident Response. Praethorus bietet speziell für KMU zugeschnittene Cybersecurity-Pakete mit professionellem Schutz bei überschaubarem Aufwand.
Entwicklung und Implementierung von Lösungen in den Bereichen künstliche Intelligenz, maschinelles Lernen und Datenanalyse. Von der Datenstrategie über Data Engineering bis zu Advanced Analytics und KI-gesteuerten Applikationen. Integration in bestehende Geschäftsprozesse, Aufbau von Data Lakes und Dashboards sowie Beratung zur verantwortungsvollen Nutzung von KI in regulierten Branchen wie Finanz- und Gesundheitswesen.
Einführung, Anpassung und Betrieb von Microsoft Dynamics 365 für Enterprise Resource Planning und Customer Relationship Management. Branchenspezifische Konfiguration für Fertigung, Handel und Dienstleistungsunternehmen. Abdeckung des gesamten Projektlebenszyklus von der Anforderungsanalyse über Implementierung und Datenmigration bis zum laufenden Support und der Weiterentwicklung der Plattform.
Konzeption und Umsetzung moderner digitaler Arbeitsplätze auf Basis von Microsoft 365, SharePoint und Teams. Einführung von Enterprise Content Management zur strukturierten Verwaltung, Archivierung und Suche von Unternehmensdokumenten. Das Eigenprodukt Mosaic IIM bietet intelligentes Informationsmanagement für regulierte Branchen mit hohen Anforderungen an Nachvollziehbarkeit und Compliance.
Planung und Implementierung von Omnichannel-Contact-Center-Plattformen für Kundenservice und Support. Integration von Telefonie, Chat, E-Mail und Self-Service-Portalen in eine einheitliche Lösung. KI-gestützte Automatisierung durch Chatbots und intelligentes Routing verbessern Reaktionszeiten und Kundenerlebnis. Anbindung an CRM-Systeme stellt eine lückenlose Kundenhistorie sicher und optimiert die Servicequalität.
