Enghouse Networks Deutschland

Systemhaus / IT-Dienstleister

Leipzig, Sachsen - DE 51 - 250 Mitarbeiter Seit 2000

Enghouse Networks Deutschland ist die deutsche Niederlassung des globalen Anbieters fuer Telekommunikationssoftware mit Sitz in Leipzig. Das Unternehmen entwickelt Loesungen fuer OSS/BSS, Netzwerkmanagement und Kundeninteraktion fuer Telekommunikationsanbieter und Netzbetreiber. Enghouse Networks unterstuetzt die Digitalisierung von Telco-Prozessen mit modernen Softwareplattformen fuer Netzplanung, Service-Provisionierung und Kundenkommunikation.

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Zertifizierungen

Dienstleistungen

OSS/BSS Telekommunikationsloesungen

Bereitstellung von Operations und Business Support Systemen fuer Telekommunikationsanbieter. Service-Provisionierung, Netzwerkmanagement und Billing-Integration fuer die effiziente Verwaltung und Monetarisierung von Kommunikationsdiensten bei Festnetz- und Mobilfunkanbietern.

Contact Center und Kundeninteraktion

Omnichannel-Contact-Center-Loesungen fuer Telekommunikationsunternehmen und Service Provider. Intelligente Anrufverteilung, Self-Service-Portale und KI-gestuetzte Kundeninteraktion fuer verbesserte Customer Experience und effizientere Service-Operationen.

Netzwerkplanung und -optimierung

Softwareloesungen fuer die Planung und Optimierung von Telekommunikationsnetzwerken. Kapazitaetsplanung, Netzausbau-Simulation und Performance-Analyse fuer die strategische Weiterentwicklung von Festnetz-, Mobilfunk- und Glasfasernetzen.

Billing & Revenue Management

Enghouse Networks bietet spezialisierte BSS-Lösungen für Billing, Revenue Management und Subscriber-Verwaltung bei Telekommunikationsanbietern. Konvergente Abrechnungsmodelle für Festnetz, Mobilfunk und Cloud-Dienste werden auf einer einheitlichen Plattform abgebildet.

Service Fulfillment & Provisionierung

Die OSS-Lösungen von Enghouse Networks automatisieren Service-Aktivierung, Netzprovisionierung und Fehler-Management für Carrier und ISPs. End-to-End-Automatisierung von der Bestellung bis zur Aktivierung verkürzt Time-to-Service erheblich.

Mediation & Interconnect-Abrechnung

Enghouse Networks unterstützt Carrier bei der korrekten Erfassung, Aufbereitung und Abrechnung von Verbindungsdaten (CDR-Mediation). Interconnect-Abrechnungslösungen verwalten komplexe Roaming- und Intercarrier-Abrechnungsbeziehungen effizient.

Kompetenzen

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