Hyland Software Deutschland ist die DACH-Niederlassung des globalen Content-Services-Anbieters Hyland mit Sitz in Gütersloh. Das Unternehmen bietet Lösungen für Enterprise Content Management, intelligente Dokumentenverarbeitung und Workflow-Automatisierung und bedient Kunden in Versicherungen, Gesundheitswesen und dem öffentlichen Sektor. Hyland verbindet KI-Technologien mit etabliertem ECM für durchgängig digitale Informationsprozesse.
Bereitstellung umfassender Content-Services-Plattformen für die zentrale Verwaltung, Archivierung und Steuerung von Unternehmensinhalten. Mit OnBase, Alfresco und Nuxeo stehen drei Kernplattformen zur Verfügung, die jeweils auf unterschiedliche Anforderungen zugeschnitten sind – von konfigurierbaren Low-Code-Lösungen bis hin zu hochskalierbaren Cloud-nativen Architekturen für transaktionsintensive Umgebungen.
KI-basierte Erfassung, Klassifikation und Datenextraktion aus Geschäftsdokumenten mit den Produkten Hyland IDP, Brainware und AnyDoc. Die Lösungen verarbeiten eingehende Rechnungen, Verträge und Formulare automatisch mittels Machine Learning und OCR-Technologie. Extrahierte Daten werden validiert und in nachgelagerte Fachsysteme übergeben, wodurch manuelle Erfassungsaufwaende und Fehlerquoten deutlich sinken.
Automatisierung dokumentenintensiver Geschäftsprozesse durch die Kombination von Workflow-Management und RPA-Technologie. Hyland Automate und Hyland RPA steuern Freigabeprozesse, Fallbearbeitung und Compliance-Prüfungen. Der Hyland Agent Builder ermöglicht zusätzlich die Erstellung KI-gestützter Agenten, die eigenständig Aufgaben in Content-Management-Prozessen übernehmen.
Spezialisierte Lösungen für das Gesundheitswesen zur Verwaltung medizinischer Bilddaten und klinischer Dokumentation. Hyland Acuo verwaltet und speichert medizinische Bilddaten, NilRead dient als diagnostischer Viewer und PACSgear integriert verschiedene Bildquellen in klinische Systeme. Die Plattform unterstützt DICOM-Standards und ermöglicht die herstellerübergreifende Konsolidierung von Bildarchiven.
Automatisierte Erstellung und Verwaltung personalisierter Geschäftsdokumente und Kundenkommunikation. Hyland Content Composer generiert Briefe, Bescheide, Verträge und Policen auf Basis vordefinierter Vorlagen und dynamischer Datenquellen. Das Content Portal stellt Kunden und Partnern einen Self-Service-Zugang zu relevanten Dokumenten bereit und reduziert so Anfragen an Service-Center.
Betrieb und Verwaltung der Content-Services-Infrastruktur als Cloud-Lösung mit automatischen monatlichen Updates, Sicherheitspatches und garantierter Verfügbarkeit. Das Managed-Services-Angebot umfasst Systemüberwachung, Performanceoptimierung, Datenmigrationen und den technischen Support durch zertifizierte Fachkräfte. Unternehmen können zwischen Public-Cloud-, Private-Cloud- und Hybrid-Szenarien wählen.
Intelligente Suche und wissensbasierte Entscheidungsunterstützung über verteilte Content-Repositories hinweg. Hyland Enterprise Search lokalisiert Informationen systemübergreifend, während Knowledge Discovery KI-gestützte Analysen und kontextbezogene Empfehlungen liefert. Knowledge Enrichment wandelt unstrukturierte Inhalte in strukturierte, auswertbare Daten um und macht verborgenes Unternehmenswissen nutzbar.
