Vonage Germany

1,4 5 Bewertungen
Frankfurt am Main, Hessen - DE keine Angaben Seit 2001

Vonage Germany ist der deutschsprachige Marktauftritt des amerikanischen Kommunikationsanbieters Vonage, der seit 2022 zum schwedischen Telekommunikationskonzern Ericsson gehört. Vonage positioniert sich als führende Plattform für Communications-as-a-Service (CPaaS) sowie für Unified Communications und Contact Center. Mit den Vonage-APIs können Entwickler Sprach-, SMS-, Video- und Messaging-Funktionen direkt in eigene Anwendungen und Geschäftsprozesse integrieren. In Deutschland betreut Vonage vor allem mittelständische und große Unternehmen, die Kundenkommunikation digitalisieren, automatisieren oder in bestehende CRM- und ERP-Systeme einbetten wollen.

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Dienstleistungen

Communications Platform as a Service (CPaaS)

Vonage Germany bietet mit seiner API-Plattform einen der umfangreichsten CPaaS-Dienste am Markt: Entwickler und IT-Teams integrieren Sprache, SMS, Video und Messaging direkt in eigene Applikationen über REST-APIs. Anwendungsfälle reichen von automatisierten Benachrichtigungen, Zwei-Faktor-Authentifizierung und Callback-Requests bis zu vollständigen In-App-Kommunikationslösungen. Umfangreiche SDKs und eine Sandbox-Umgebung beschleunigen Entwicklung und Produktivsetzung.

Unified Communications as a Service (UCaaS)

Mit Vonage Business Communications bietet Vonage Germany eine cloud-native UCaaS-Plattform, die Telefonie, Team-Messaging, Videokonferenzen und Dateifreigabe in einer Oberfläche vereint. Die Lösung ersetzt klassische PBX-Systeme und ist in Minuten provisionierbar. Integrationen mit Salesforce, HubSpot und Microsoft Teams erhöhen die Produktivität von Vertriebs- und Serviceteams. Mobile Apps ermöglichen vollen Plattformzugriff von jedem Standort.

Contact Center as a Service (CCaaS)

Vonage Germany liefert mit dem Vonage Contact Center eine omnichannel-fähige CCaaS-Lösung für Inbound- und Outbound-Kommunikation über Telefon, E-Mail, Chat und Social Media. KI-gestützte Gesprächsanalyse, automatisches Routing und Echtzeit-Dashboards helfen Supervisoren, Servicelevels einzuhalten und Teams zu coachen. Die tiefe Salesforce-Integration macht Vonage besonders attraktiv für Vertriebs- und Serviceorganisationen.

Partnerschaften

Microsoft
Salesforce
SAP
Amazon Web Services

Kundenstimmen

1,4 5 Bewertungen
Bernhard T

Bernhard T

Google

Produkte von schlechter Qualität zu einem zu hohen Preis. Wirklich verheerend. Kommunikation ist extrem schleppend und man erklärt immer und immer wieder das gleiche.

Manu

Manu

Google

Leiter wurde defekt geliefert aufgrund sehr schlechter Verpackung. Diskutiere jetzt schon seit 4 Wochen wegen eine Rücknahme rum. Wirklich verheerend. Kommunikation ist extrem schleppend und man erklärt immer und immer wieder das gleiche.

Felix

Felix

Google

Die Ware kommt überhaupt nicht an!
Der Verkäufer reagiert nicht auf Emails oder Nachrichten / auch nicht auf Anrufe.
Ich bestelle hier nie wieder!!

A. Brauni

A. Brauni

Google

Eigentlich würde ich nicht einmal einen Stern geben. Habe Schleifbänder 75x533 gekauft..Die Ware war mangelhaft, sprich sie waren alle zu kurz..Nach E-Mail Verkehr würde vereinbart, dass ich einen Retourenschein erhalte und dann bei Waren Eingang den vollen Kaufpreis erstattet bekomme. Die Ware ist angekommen (Postbeleg), und ich habe nie ein Geld bekommen...
Trotz mehrfacher Mail anfragen würde nie wieder geantwortet.
Ich würde jedem raten, hier nie was zu kaufen der SHOP ist nicht vertrauenswürdig und ehrlich..
LIEBER 1 BIS 2 EURO MEHR AUSZUGEBEN UND DANN BEI PROBLEM SICHER ZU SEIN.

Thorsten Gutmann

Thorsten Gutmann

Google

Es zeugt schon von enorm viel Selbstbewusstsein, einen mehrere Kilo schweren Schraubstock in einem simplen Karton zu verschicken. Ja, er kam an. Aber eben mit Macken, weil er auf dem Weg besagten Karton verlassen hatte. Finde ich persönlich in der Preisklasse nicht allzu schlimm, aber Karens und Kevins auf Amazon würdem abgehen wie Nachbars Lumpi! Info: dpd war so nett, den freiheitsliebenden Schraubstock wieder zu verpacken und hat ihn trotzdem superschnell zugestellt. Zwei Sterne Abzug, damit das hier jemand liest.

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