Mapp Digital ist ein Berliner MarTech-Unternehmen, das eine Insight-Led Customer Engagement Plattform für datengetriebenes Marketing entwickelt. Die Mapp Marketing Cloud vereint Customer Intelligence, Marketing Automation und personalisierte Kundenansprache in einer integrierten Lösung. Mapp unterstützt Marketingteams dabei, Kundendaten in verwertbare Erkenntnisse umzuwandeln und personalisierte Cross-Channel-Kampagnen automatisiert auszuspielen.
KI-basierte Analyse von Kundendaten für die Erstellung verwertbarer Marketing-Insights. Kundensegmentierung, Predictive Scoring und Verhaltensanalyse für ein tiefgreifendes Verständnis der Zielgruppe als Grundlage für personalisiertes Marketing.
Automatisierung personalisierter Marketingkampagnen über E-Mail, Push, In-App und Web-Personalisierung. Trigger-basierte Customer Journeys, A/B-Testing und dynamische Inhalte für relevante Kundenansprache in Echtzeit über alle digitalen Kanäle.
Kanalübergreifende Personalisierung der Kundenerfahrung basierend auf Echtzeit-Verhaltensdaten und Kundenhistorie. Individuelle Produktempfehlungen, personalisierte Website-Inhalte und gezielte Kampagnenausspielung für maximale Relevanz und Conversion.
Mapp Cloud bietet leistungsstarke E-Mail-Marketing-Funktionen mit dynamischer Personalisierung, KI-gestützter Sendezeit-Optimierung und umfangreichen Segmentierungsmöglichkeiten. Drag-and-Drop-Editor und vorgefertigte Templates beschleunigen die Kampagnenerstellung erheblich.
Mapp ermöglicht die orchestrierte Ansprache über Web-Push, App-Push, SMS und In-App-Nachrichten. Einheitliche Kundenprofile und kanalübergreifende Journey-Logik stellen sicher, dass jede Botschaft zur richtigen Zeit auf dem richtigen Kanal ankommt.
Mapp Intelligence nutzt Machine Learning zur Vorhersage von Kaufwahrscheinlichkeiten, Churn-Risiken und Content-Affinitäten. Diese Vorhersagen werden direkt in Kampagnen- und Personalisierungslogiken eingespeist, um Marketing-ROI zu maximieren.
