SiteMinder ist eine australische Hotel-Commerce-Plattform, die als weltgroesste offene Plattform fuer den Hotelvertrieb gilt und an der australischen Boerse notiert ist. Die Plattform ermoeglicht Hotels die Verwaltung und Optimierung aller Vertriebskanaele, des Buchungsprozesses, der Preisstrategie und der Gaestedaten in einem System. Mit Verbindungen zu ueber 450 Vertriebskanaelen, 350+ PMS-Integrationen und 100+ weiteren Hotel-Tech-Anwendungen ist SiteMinder das zentrale Betriebssystem vieler Hoteliers. Im vergangenen Jahr wurden ueber 100 Millionen Buchungen und mehr als 30 Milliarden US-Dollar Buchungsumsatz ueber die Plattform generiert.
SiteMinders Channel Manager verbindet Hotels automatisch mit ueber 450 Online-Vertriebskanaelen wie Booking.com, Expedia, Airbnb und anderen OTAs sowie GDS-Systemen. Verfuegbarkeiten, Preise und Buchungsbeschraenkungen werden in Echtzeit synchronisiert und verhindern Ueberbuechungen. Hotels koennen alle Kanaele zentral steuern und mit wenigen Klicks an aktuelle Preisstrategien anpassen.
Die eigene Buchungsmaschine von SiteMinder ermoeglicht es Hotels, Direktbuchungen ueber ihre eigene Website zu generieren und so OTA-Kommissionen zu sparen. Die Buchungsmaschine ist mobiloptimiert, unterstuetzt mehrere Sprachen und Waehrungen und laesst sich individuell an das Hotelbranding anpassen. Spezialangebote, Pakete und Zusatzleistungen koennen einfach integriert werden.
SiteMinder managt die Praesenz von Hotels auf Metasearch-Plattformen wie Google Hotel Ads, TripAdvisor und Trivago. Die automatische Synchronisation von Preisen und Verfuegbarkeiten stellt sicher, dass Hotels immer wettbewerbsfaehig und sichtbar sind. Mit SiteMinder Demand Plus koennen Hotels gezielt in Sichtbarkeit investieren und den Direktbuchungsanteil erhoehen.
SiteMinder bietet einen integrierten Website-Builder, mit dem Hotels professionelle, SEO-optimierte Websites erstellen und pflegen koennen. Das Content-Management-System ist ohne technische Kenntnisse bedienbar. Websites sind fuer Suchmaschinen und mobile Geraete optimiert und direkt mit der Booking Engine verbunden, um Besucher nahtlos in Direktbuchungen zu konvertieren.
SiteMinder Insights liefert Hotels datenbasierte Einblicke in Buchungsperformance, Kanalvergleiche, Gaestedaten und Markttrends. Revenue-Manager erhalten die Informationen, um Preisstrategien zu optimieren und Kapazitaeten effizient zu fuellen. Benchmarking-Daten helfen, die eigene Performance im Vergleich zum Wettbewerb zu bewerten und Optimierungspotenziale zu identifizieren.
SiteMinder bietet integrierte Zahlungsloesungen fuer die sichere Verarbeitung von Kreditkartendaten und Online-Zahlungen. PCI-DSS-konforme Prozesse schuetzen sensible Zaehldaten und erleichtern das Zahlungsmanagement fuer Hotels. Die Loesungen unterstuetzen verschiedene Zahlungsmethoden und Waehrungen fuer internationale Gaeste.
Kompetenzen
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