Mews ist ein führender Cloud-Anbieter von Hotelmanagementsoftware und Property Management Systemen für die moderne Hotellerie. Das Unternehmen bietet eine vollständig cloudbasierte Plattform, die Hoteloperationen von der Reservierung und Check-in bis zu Housekeeping, Revenue Management und Zahlungsabwicklung digitalisiert. Mews zeichnet sich durch ein offenes API-Ökosystem aus, das die Integration von über 1.000 Drittanbieter-Applikationen ermöglicht. Die Lösung richtet sich an Boutique-Hotels, Hostelketten und internationale Hotelgruppen, die veraltete PMS-Systeme durch eine moderne, mobile-first Plattform ersetzen möchten. Mews ist in über 85 Ländern aktiv.
Das Mews Property Management System verwaltet alle Kernprozesse eines Hotels in der Cloud: Reservierungen, Check-in/Check-out, Zimmerverkauf, Housekeeping und Gästeprofile. Die intuitive Benutzeroberfläche reduziert Schulungsaufwände und ermöglicht dem Hotelpersonal eine effiziente, gästeorientierte Serviceerbringung.
Mews bietet eine vollständig integrierte Buchungsmaschine für die eigene Hotelwebsite sowie Konnektoren zu allen wichtigen Online-Reisebüros (OTAs) und dem GDS. Verfügbarkeiten und Preise werden in Echtzeit synchronisiert, was Überbuchungen eliminiert und die Vertriebseffizienz maximiert.
Mews ermöglicht den vollständig kontaktlosen Check-in via App oder Web. Gäste können Buchungen vorab verwalten, Zimmerkeys digital erhalten und Services buchen, ohne an der Rezeption warten zu müssen. Die digitale Guest Journey verbessert das Gästeerlebnis und entlastet das Frontdesk-Personal erheblich.
Die integrierte Zahlungsplattform von Mews verarbeitet alle Zahlungsarten sicher und automatisiert. Vorautorisierungen, Rechnungsstellung, Mehrwertsteuerverarbeitung und Revenue-Splitting für Multi-Property-Hotels werden nahtlos verwaltet, was den Kassenabschluss erheblich vereinfacht.
Mews Analytics liefert Echtzeitdaten zu Auslastung, ADR, RevPAR und anderen Key Performance Indicators. Integrationen mit führenden Revenue-Management-Systemen ermöglichen dynamische Preisstrategien und datenbasierte Entscheidungen zur Erlösoptimierung.
Der Mews Marketplace bietet Zugang zu über 1.000 vorintegrierter Drittanbieter-Apps für Revenue Management, Upselling, Spa, F&B und mehr. Die offene API ermöglicht die schnelle Integration eigener oder spezialisierter Hoteltechnologien ohne aufwändige Entwicklungsprojekte.
