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Dass HandyTicket sowohl in der Web-Anwendung als auch in der App auf einen numerischen PIN mit maximal 6 Zeichen als Passwort besteht ist im Jahr 2022 sicherheitstechnisch eine absolute Katastrophe.

Leute das sind Betrüger ich geh heute zu Polizei und werde Anzeige gegen das Unternehmen erstatten die verarschen ein. Es gibt keine Möglichkeit ins Konto der Deutschlandticket App zu komm abbuchen machen sie fleißig aber dein Ticket kannst du nicht nutzten da man sich nicht anmelden kann oder Passwort ändern kann eine bodenlose Frechheit ist das .trotz Telefonat und Versprechen das sie sich am nächsten Tag melden.Anzeige geht heute raus wegen Betrug und nicht halten des Vertrages !!!!!

Als Entwickler der Handyticket App sollte sich diese Firma einfach nur schämen. Seit Monaten ist die App unbenutzbar, da angeblich jeden Morgen beim Öffnen der App die Pin 3 mal falsch eingegeben wurde. Was folgt ist ein umständlicher Reaktivierungsprozess, der in 2 von 3 Versuchen auch noch fehlschlägt. Für das schnelle Lösen einer Fahrkarte vor Fahrtantritt unbrauchbar. Verstehe nicht, warum sich die Verkehrsbetriebe nicht einen kompetenteren Partner suchen.

Schlechteste Ticket-Kauf App, aller Zeiten! Der Kauf funktioniert nach Lust und Laune, Kreditkarten werden abgelehnt, die App schließt sich einfach und das zuständige Unternehmen "HanseCom" interessiert sich in keinster Weise dafür. Sogar im Impressum ist zu lesen, dass kein Interesse an Problemlösungen besteht. Furchtbar, dass alle Verkehrsunternehmen auf ein solch schlechtes und kundenabwesendes Unternehmen angewiesen sind um ihre digitalen Tickets zu verkaufen.

Fehler über Fehler in ihrem Produkt „HandyTicket“

Ich möchte eine neue Kreditkarte hinterlegen. Dabei wird der Name nicht sofort übernommen, es bleibt „Vereinbarter AnonymerUser“ stehen - erst beim zweiten Mal prüfen. Dann scheitert es endgültig beim Speichern des Zahlungsweg. Ein Fehler tritt auf, wird aber nicht konkret benannt - ich vermute der Fehler läuft beim Hersteller nichtmal im Log auf.

Ich möchte eine SEPA Lastschrift einrichten.
Laut dem Provider LogPay ist meine IBAN keine deutsche. Lustig, ihr seid die Ersten die sowas behaupten. By the way: ich bin bei der ostsächsischen Sparkasse Dresden - und die ist in Deutschland.

Kleine Empfehlung an den Hersteller: versetzt die Entwickler und Designer in den Ruhestand! Die App ist 2020 weder grafisch noch technisch funktionell würdig.