Unblu

Basel, Basel-Stadt - CH 51 - 250 Mitarbeiter Seit 2008

Unblu ist ein Schweizer Softwareunternehmen mit Sitz in Basel, das sich auf Conversational-Engagement-Lösungen für die Finanzbranche spezialisiert hat. Die Plattform ermöglicht Banken und Versicherungen die digitale Kundeninteraktion durch Video-Beratung, Co-Browsing, Secure Messenger und KI-gestützte Chatbots. Unblu verbindet persönliche Beratungsqualität mit digitaler Effizienz und hilft Finanzinstituten, nahtlose Kundenerlebnisse über alle digitalen Kanäle hinweg zu schaffen.

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Dienstleistungen

Co-Browsing & Co-Apping

Echtzeit-Kollaborationslösungen, die es Kundenberatern ermöglichen, gemeinsam mit Kunden Webseiten und mobile Apps zu navigieren. Die Co-Browsing-Technologie unterstützt bei komplexen Prozessen wie Antragsstellungen, Vertragsabschluessen und Kontoeroeffnungen. Co-Apping erweitert dieses Konzept auf native Mobile-Apps und ermöglicht nahtlose Zusammenarbeit direkt in der Banking-App des Kunden.

Video- und Voice-Banking

Sichere, browserbasierte Video- und Sprachkommunikation für persönliche Bankberatung auf Distanz. Die Lösung ermöglicht gebrandete Videoanrufe ohne zusätzliche Software-Installation und erfüllt höchste Sicherheitsanforderungen im Finanzsektor. Berater können während des Gespraechs nahtlos auf Co-Browsing, Dokumentenfreigabe und Bildschirmteilung wechseln.

Secure Messaging & Live Chat

Verschlüsselte Messaging-Plattform für asynchrone und synchrone Kundenkommunikation im Finanzbereich. Die Lösung unterstützt persistente Konversationen über mehrere Kanäle hinweg und erfüllt regulatorische Anforderungen an Datenschutz und Archivierung. Integration von Drittanbieter-Messengern ermöglicht Kunden die Nutzung ihrer bevorzugten Kommunikationskanäle.

Partnerschaften

Relevante Anbieter

eXXcellent solutions

Systemhaus / IT-Dienstleister Ulm, DE

Softwarehaus aus Ulm und Darmstadt seit 2001: Individualentwicklung, KI, Cloud, SAP-Integration und IoT-Plattformen mit rund 180 Mitarbeitenden.

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Gisa IT

Systemhaus / IT-Dienstleister Halle an der Saale, DE

GISA ist ein IT-Dienstleister aus Halle an der Saale für die Energiewirtschaft und den öffentlichen Sektor.

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Censhare

Systemhaus / IT-Dienstleister München, DE

Censhare bietet eine Universal-Content-Management-Plattform, die Digital-Asset-, Content- und Product-Information-Management für große Marken vereint.

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Cenit

Systemhaus / IT-Dienstleister Stuttgart, DE

Software- und Beratungshaus aus Stuttgart für PLM, digitale Fertigung und SAP mit rund 900 Mitarbeitenden in neun Ländern.

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Pidas

Systemhaus / IT-Dienstleister Wien, AT

Pidas ist ein IT-Service-Management-Dienstleister aus Wien, Graz und Zürich und betreibt seit 1987 Servicedesks mit der eigenen Plattform cora.

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Hyland Software Deutschland

Systemhaus / IT-Dienstleister Gütersloh, DE

Hyland Software Deutschland aus Gütersloh bietet Enterprise Content Management und Dokumentenverarbeitung für Versicherungen und Gesundheitswesen.

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Cyon

Systemhaus / IT-Dienstleister Basel, CH

Cyon ist ein Schweizer Webhosting-Anbieter aus Basel und hostet seit 2003 rund 90.000 Websites für mehr als 48.000 Kunden.

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innobit

Systemhaus / IT-Dienstleister Basel, CH

innobit ist ein Schweizer IT-Partner aus Basel seit 1998 mit Fokus auf Cloud, Modern Workplace und Microsoft-365-Lösungen.

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Doodle

Zürich, CH

Doodle ist ein Schweizer Softwareunternehmen aus Zürich und betreibt eine der weltweit bekanntesten Online-Terminplanungsplattformen mit Kalenderintegrationen.

AI & Data Solutions Automation & Managed Automation Business Applications & Integration Collaboration & Communication Compliance & Governance + 5 mehr
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