TeamViewer ist ein börsennotiertes Softwareunternehmen aus Goeppingen, das eine der weltweit meistgenutzten Plattformen für Remote-Zugriff und Remote-Support entwickelt. Die Enterprise-Sparte bietet Lösungen für Fernwartung, Augmented-Reality-Support und IoT-Device-Management für Grossunternehmen. TeamViewer ist auf über 2,5 Milliarden Geräten installiert und bedient Kunden in nahezu allen Branchen und Ländern.
TeamViewer Remote ermöglicht schnellen und sicheren Fernzugriff auf Computer, Mobilgeräte und Server. IT-Teams unterstützen Endanwender per Bildschirmfreigabe, Dateitransfer und Fernsteuerung unabhängig von Standort und Betriebssystem. Die Lösung bietet unbeaufsichtigten Zugriff, Multi-Monitor-Unterstützung und Wake-on-LAN für das Management verteilter Arbeitsplätze. Verschlüsselung und Zwei-Faktor-Authentifizierung sichern jede Verbindung.
TeamViewer Tensor ist die Enterprise-Lösung für sicheren Fernzugriff in Grossunternehmen mit erweiterten Compliance- und Governance-Funktionen. Conditional Access, Single Sign-On, Audit-Logging und granulare Benutzerrollenverwaltung erfüllen die Anforderungen regulierter Branchen. Die Plattform skaliert auf tausende Endpunkte und integriert sich nahtlos in bestehende ITSM-Systeme wie ServiceNow, Jira und Freshworks für durchgängige Support-Workflows.
TeamViewer DEX erkennt und behebt IT-Probleme proaktiv, bevor Mitarbeitende beeinträchtigt werden. Echtzeit-Monitoring analysiert Systemleistung, Anwendungsstabilität und Netzwerkqualität an allen Endpunkten. Automatisierte Remediation-Workflows beheben haeufige Störungen ohne manuellen Eingriff. Dashboards visualisieren den Zustand der digitalen Arbeitsumgebung und liefern IT-Abteilungen datenbasierte Grundlagen für Investitionsentscheidungen und Kapazitätsplanung.
TeamViewer Frontline nutzt Augmented Reality für Datenbrillen und mobile Endgeräte in industriellen Umgebungen. Anwendungsfälle umfassen visuellen Remote-Support, Pick-by-Vision in der Lagerlogistik, schrittweise Montageanleitungen und interaktives Training. Frontline-Mitarbeitende erhalten kontextbezogene Informationen direkt im Sichtfeld und können Experten per Live-Video zuschalten. Die Lösung senkt Fehlerquoten und beschleunigt Einarbeitungszeiten.
Die Asset-Management-Funktionen erfassen und verwalten alle IT-Geräte eines Unternehmens zentral. Automatische Inventarisierung, Software-Lizenzübersicht und Hardware-Lifecycle-Tracking schaffen Transparenz über die gesamte IT-Landschaft. Device Monitoring überwacht Systemressourcen, Festplattenkapazität und Sicherheitsstatus in Echtzeit. Alarme und automatische Eskalationen informieren IT-Teams frühzeitig über kritische Zustände an Endpunkten.
TeamViewer ergänzt sein Portfolio durch Endpoint Protection mit Malware-Erkennung, Patch-Management und Sicherheitsrichtlinien für verteilte Geräteflotten. Mobile Device Management ermöglicht die zentrale Verwaltung von Smartphones und Tablets einschliesslich App-Verteilung, Konfigurationsprofile und Remote-Wipe. Die Integration mit Microsoft Intune und weiteren MDM-Plattformen erleichtert die Einbindung in bestehende Enterprise-Mobility-Strategien.
