TeamViewer ist ein boersennotiertes Softwareunternehmen aus Goeppingen, das eine der weltweit meistgenutzten Plattformen fuer Remote-Zugriff und Remote-Support entwickelt. Die Enterprise-Sparte bietet Loesungen fuer Fernwartung, Augmented-Reality-Support und IoT-Device-Management fuer Grossunternehmen. TeamViewer ist auf ueber 2,5 Milliarden Geraeten installiert und bedient Kunden in nahezu allen Branchen und Laendern.
TeamViewer Remote ermoeglicht schnellen und sicheren Fernzugriff auf Computer, Mobilgeraete und Server. IT-Teams unterstuetzen Endanwender per Bildschirmfreigabe, Dateitransfer und Fernsteuerung unabhaengig von Standort und Betriebssystem. Die Loesung bietet unbeaufsichtigten Zugriff, Multi-Monitor-Unterstuetzung und Wake-on-LAN fuer das Management verteilter Arbeitsplaetze. Verschluesselung und Zwei-Faktor-Authentifizierung sichern jede Verbindung.
TeamViewer Tensor ist die Enterprise-Loesung fuer sicheren Fernzugriff in Grossunternehmen mit erweiterten Compliance- und Governance-Funktionen. Conditional Access, Single Sign-On, Audit-Logging und granulare Benutzerrollenverwaltung erfuellen die Anforderungen regulierter Branchen. Die Plattform skaliert auf tausende Endpunkte und integriert sich nahtlos in bestehende ITSM-Systeme wie ServiceNow, Jira und Freshworks fuer durchgaengige Support-Workflows.
TeamViewer DEX erkennt und behebt IT-Probleme proaktiv, bevor Mitarbeitende beeintraechtigt werden. Echtzeit-Monitoring analysiert Systemleistung, Anwendungsstabilitaet und Netzwerkqualitaet an allen Endpunkten. Automatisierte Remediation-Workflows beheben haeufige Stoerungen ohne manuellen Eingriff. Dashboards visualisieren den Zustand der digitalen Arbeitsumgebung und liefern IT-Abteilungen datenbasierte Grundlagen fuer Investitionsentscheidungen und Kapazitaetsplanung.
TeamViewer Frontline nutzt Augmented Reality fuer Datenbrillen und mobile Endgeraete in industriellen Umgebungen. Anwendungsfaelle umfassen visuellen Remote-Support, Pick-by-Vision in der Lagerlogistik, schrittweise Montageanleitungen und interaktives Training. Frontline-Mitarbeitende erhalten kontextbezogene Informationen direkt im Sichtfeld und koennen Experten per Live-Video zuschalten. Die Loesung senkt Fehlerquoten und beschleunigt Einarbeitungszeiten.
Die Asset-Management-Funktionen erfassen und verwalten alle IT-Geraete eines Unternehmens zentral. Automatische Inventarisierung, Software-Lizenzuebersicht und Hardware-Lifecycle-Tracking schaffen Transparenz ueber die gesamte IT-Landschaft. Device Monitoring ueberwacht Systemressourcen, Festplattenkapazitaet und Sicherheitsstatus in Echtzeit. Alarme und automatische Eskalationen informieren IT-Teams fruehzeitig ueber kritische Zustaende an Endpunkten.
TeamViewer ergaenzt sein Portfolio durch Endpoint Protection mit Malware-Erkennung, Patch-Management und Sicherheitsrichtlinien fuer verteilte Geraeteflotten. Mobile Device Management ermoeglicht die zentrale Verwaltung von Smartphones und Tablets einschliesslich App-Verteilung, Konfigurationsprofile und Remote-Wipe. Die Integration mit Microsoft Intune und weiteren MDM-Plattformen erleichtert die Einbindung in bestehende Enterprise-Mobility-Strategien.
Kompetenzen
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