Lecos ist der kommunale IT-Dienstleister fuer die Stadt Leipzig und weitere oeffentliche Einrichtungen in Mitteldeutschland. Seit 2001 beratet und unterstuetzt das Unternehmen Kommunen bei der Neugestaltung von Verwaltungsprozessen mit moderner IT. Mit rund 270 Mitarbeitenden betreibt Lecos zwei BSI-zertifizierte Rechenzentren und deckt das gesamte Leistungsspektrum eines kommunalen Full-Service-IT-Anbieters ab. Die Stadt Leipzig haelt 90 Prozent der Unternehmensanteile, der kommunale Zweckverband KISA die uebrigen zehn Prozent. Zu den Kunden zaehlen neben der Stadtverwaltung Leipzig auch kulturelle Einrichtungen wie das Gewandhaus und die Oper Leipzig sowie weitere kommunale Betriebe und Behoerden in Sachsen.
Lecos betreibt und entwickelt spezialisierte Fachverfahren fuer kommunale Verwaltungen. Die Loesungen unterstuetzen Bereiche wie Einwohnerwesen, Standesamt, Kfz-Zulassung, Gewerbewesen und weitere Verwaltungsaufgaben. Die Fachverfahren werden an die spezifischen Anforderungen der jeweiligen Kommune angepasst und im Lecos-Rechenzentrum betrieben, um einen zuverlaessigen und sicheren Betrieb zu gewaehrleisten.
Lecos betreibt zwei georedundante, BSI-zertifizierte Rechenzentren nach ISO 27001 auf Basis von IT-Grundschutz. Die Rechenzentren stellen die Infrastruktur fuer saemtliche kommunalen IT-Dienste bereit und gewaehrleisten hohe Verfuegbarkeit und Datensicherheit. Der Betrieb umfasst Servermanagement, Storage, Backup und Disaster Recovery fuer alle gehosteten Fachverfahren und Anwendungen.
Lecos stellt die Netzwerkinfrastruktur fuer Sprach- und Datenkommunikation in kommunalen Verwaltungen bereit. Das Angebot umfasst WAN-Vernetzung von Verwaltungsstandorten, LAN-Betrieb, WLAN-Loesungen und Telefonie. Die Netzwerkdienste verbinden Rathaeuser, Buergeraemter, Schulen und weitere staedtische Einrichtungen mit den zentralen IT-Systemen im Lecos-Rechenzentrum.
Der Endgeraete-Service von Lecos umfasst Beschaffung, Konfiguration, Verteilung und Wartung von Arbeitsplatzrechnern, Notebooks, Druckern und mobilen Geraeten fuer kommunale Mitarbeitende. Standardisierte Arbeitsplatzumgebungen und zentrales Geraetemanagement stellen einheitliche Sicherheits- und Konfigurationsstandards sicher und entlasten die Verwaltungen von operativen IT-Aufgaben.
Lecos unterstuetzt Kommunen bei der Umsetzung des Onlinezugangsgesetzes und der Digitalisierung von Verwaltungsleistungen. Die Entwicklung neuer Loesungen fuer den elektronischen Zugang zu Verwaltungsservices ermoeglicht Buergern und Unternehmen die digitale Abwicklung von Antraegen und Genehmigungen. Die Loesungen beruecksichtigen Barrierefreiheit und die Integration in bestehende Fachverfahren.
Lecos beraet kommunale Kunden bei der strategischen IT-Planung, der Optimierung von Verwaltungsprozessen und der Einfuehrung neuer Technologien. Erfahrene Projektmanager begleiten IT-Vorhaben von der Anforderungsanalyse ueber die Ausschreibung bis zur Einfuehrung und sorgen fuer eine strukturierte Umsetzung komplexer IT-Projekte im oeffentlichen Sektor unter Beruecksichtigung vergaberechtlicher Rahmenbedingungen.
Als BSI-zertifizierter IT-Dienstleister stellt Lecos die Informationssicherheit fuer alle betriebenen kommunalen IT-Dienste sicher. Das Angebot umfasst Sicherheitskonzepte, Schwachstellenmanagement, Incident Response und die Umsetzung der Anforderungen aus dem IT-Grundschutz. Datenschutzberatung unterstuetzt Kommunen bei der Einhaltung der DSGVO und landesspezifischer Datenschutzregelungen.
Der zentrale Service Desk von Lecos ist die erste Anlaufstelle fuer kommunale Mitarbeitende bei IT-Stoerungen und Serviceanfragen. Der Support umfasst telefonische und webbasierte Hilfe, Fernwartung und bei Bedarf Vor-Ort-Einsaetze. Definierte Servicezeiten und Reaktionszeiten gewaehrleisten eine zuverlaessige Unterstuetzung der Verwaltungsarbeit auch bei komplexen technischen Problemen.
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