Lecos ist der kommunale IT-Dienstleister für die Stadt Leipzig und weitere öffentliche Einrichtungen in Mitteldeutschland. Seit 2001 beratet und unterstützt das Unternehmen Kommunen bei der Neugestaltung von Verwaltungsprozessen mit moderner IT. Mit rund 270 Mitarbeitenden betreibt Lecos zwei BSI-zertifizierte Rechenzentren und deckt das gesamte Leistungsspektrum eines kommunalen Full-Service-IT-Anbieters ab. Die Stadt Leipzig haelt 90 Prozent der Unternehmensanteile, der kommunale Zweckverband KISA die uebrigen zehn Prozent. Zu den Kunden zählen neben der Stadtverwaltung Leipzig auch kulturelle Einrichtungen wie das Gewandhaus und die Oper Leipzig sowie weitere kommunale Betriebe und Behörden in Sachsen.
Lecos betreibt und entwickelt spezialisierte Fachverfahren für kommunale Verwaltungen. Die Lösungen unterstützen Bereiche wie Einwohnerwesen, Standesamt, Kfz-Zulassung, Gewerbewesen und weitere Verwaltungsaufgaben. Die Fachverfahren werden an die spezifischen Anforderungen der jeweiligen Kommune angepasst und im Lecos-Rechenzentrum betrieben, um einen zuverlässigen und sicheren Betrieb zu gewährleisten.
Lecos betreibt zwei georedundante, BSI-zertifizierte Rechenzentren nach ISO 27001 auf Basis von IT-Grundschutz. Die Rechenzentren stellen die Infrastruktur für sämtliche kommunalen IT-Dienste bereit und gewährleisten hohe Verfügbarkeit und Datensicherheit. Der Betrieb umfasst Servermanagement, Storage, Backup und Disaster Recovery für alle gehosteten Fachverfahren und Anwendungen.
Lecos stellt die Netzwerkinfrastruktur für Sprach- und Datenkommunikation in kommunalen Verwaltungen bereit. Das Angebot umfasst WAN-Vernetzung von Verwaltungsstandorten, LAN-Betrieb, WLAN-Lösungen und Telefonie. Die Netzwerkdienste verbinden Rathaeuser, Buergeraemter, Schulen und weitere städtische Einrichtungen mit den zentralen IT-Systemen im Lecos-Rechenzentrum.
Der Endgeräte-Service von Lecos umfasst Beschaffung, Konfiguration, Verteilung und Wartung von Arbeitsplatzrechnern, Notebooks, Druckern und mobilen Geräten für kommunale Mitarbeitende. Standardisierte Arbeitsplatzumgebungen und zentrales Gerätemanagement stellen einheitliche Sicherheits- und Konfigurationsstandards sicher und entlasten die Verwaltungen von operativen IT-Aufgaben.
Lecos unterstützt Kommunen bei der Umsetzung des Onlinezugangsgesetzes und der Digitalisierung von Verwaltungsleistungen. Die Entwicklung neuer Lösungen für den elektronischen Zugang zu Verwaltungsservices ermöglicht Buergern und Unternehmen die digitale Abwicklung von Anträgen und Genehmigungen. Die Lösungen berücksichtigen Barrierefreiheit und die Integration in bestehende Fachverfahren.
Lecos berät kommunale Kunden bei der strategischen IT-Planung, der Optimierung von Verwaltungsprozessen und der Einführung neuer Technologien. Erfahrene Projektmanager begleiten IT-Vorhaben von der Anforderungsanalyse über die Ausschreibung bis zur Einführung und sorgen für eine strukturierte Umsetzung komplexer IT-Projekte im öffentlichen Sektor unter Berücksichtigung vergaberechtlicher Rahmenbedingungen.
Als BSI-zertifizierter IT-Dienstleister stellt Lecos die Informationssicherheit für alle betriebenen kommunalen IT-Dienste sicher. Das Angebot umfasst Sicherheitskonzepte, Schwachstellenmanagement, Incident Response und die Umsetzung der Anforderungen aus dem IT-Grundschutz. Datenschutzberatung unterstützt Kommunen bei der Einhaltung der DSGVO und landesspezifischer Datenschutzregelungen.
Der zentrale Service Desk von Lecos ist die erste Anlaufstelle für kommunale Mitarbeitende bei IT-Störungen und Serviceanfragen. Der Support umfasst telefonische und webbasierte Hilfe, Fernwartung und bei Bedarf Vor-Ort-Einsätze. Definierte Servicezeiten und Reaktionszeiten gewährleisten eine zuverlässige Unterstützung der Verwaltungsarbeit auch bei komplexen technischen Problemen.
