operational services (OS) ist ein IT-Dienstleister mit Hauptsitz in Frankfurt am Main und Konzerngesellschaft der Deutsche Telekom. Das Unternehmen beschäftigt rund 1.000 Mitarbeiter an mehreren Standorten in Deutschland und betreibt seinen Hauptstandort im Frankfurt Airport Center.
OS unterstützt mittelständische Unternehmen und Konzerne bei der digitalen Transformation. Das Leistungsportfolio umfasst Managed Services in den Bereichen Infrastructure & Cloud, IT-Security, Application Management, Rechenzentrumsbetrieb, Network Operations sowie Workplace Services.
operational services betreibt hochverfügbare Rechenzentren und bietet Data Center Services, darunter Server-Management, Storage-Management, Backup & Recovery sowie die Überwachung und Optimierung der gesamten Rechenzentrumsinfrastruktur.
OS bietet Application Management Services für den Betrieb, die Wartung und Weiterentwicklung geschäftskritischer Anwendungen. Die Leistungen umfassen Application Hosting, Performance-Monitoring, Release Management und technischen Support.
operational services plant, implementiert und betreibt komplexe Netzwerkinfrastrukturen. Die Leistungen umfassen Netzwerkdesign, -monitoring und -management, WAN/LAN-Betrieb sowie die Sicherstellung einer hochverfügbaren Netzwerkkommunikation.
OS bietet Cloud-Lösungen und moderne Workplace Services für eine flexible und sichere IT-Arbeitsumgebung. Die Services umfassen Cloud-Migration, Cloud-Management, Desktop-Virtualisierung und Mobile Device Management.
operational services betreibt einen 24/7-Service-Desk als zentrale Anlaufstelle für IT-Störungen und -Anfragen. Die Leistungen umfassen First- und Second-Level-Support, Incident Management, Request Fulfillment und proaktives Problem Management.
OS berät Unternehmen bei der IT-Strategie, IT-Infrastrukturplanung und der Optimierung von IT-Betriebsprozessen. Die Beratungsleistungen umfassen IT-Assessments, Transformationsplanung und die Entwicklung maßgeschneiderter IT-Konzepte.
operational services bietet IT-Sicherheitsdienstleistungen zum Schutz von Unternehmensinfrastrukturen, darunter Firewall Management, Security Monitoring, Vulnerability Scanning und Compliance-Management für kritische Infrastrukturen.
Kompetenzen
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