Hansecom

Hamburg, Hamburg - DE 11 - 50 Mitarbeiter Seit 1999

Hansecom ist ein Hamburger Softwareunternehmen und Teil der INIT Group, das sich auf digitale Lösungen für den öffentlichen Personennahverkehr spezialisiert hat. Mit der Plattform HandyTicket betreibt Hansecom eines der führenden mobilen Ticketing-Systeme in Deutschland und Österreich, das von über 100 Verkehrsunternehmen eingesetzt wird. Das Unternehmen entwickelt Softwarelösungen für elektronisches Fahrgeldmanagement, Abo-Verwaltung, Vertriebsplattformen und Mobilitätsservices. Hansecom verbindet tiefes Branchenwissen im ÖPNV mit moderner Softwareentwicklung und unterstützt Verkehrsbetriebe bei der Digitalisierung ihrer Vertriebsprozesse und Kundeninteraktion.

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Zertifizierungen

Dienstleistungen

Mobiles Ticketing (HandyTicket)

Hansecom betreibt mit HandyTicket eines der größten mobilen Ticketing-Systeme im deutschsprachigen Raum. Die Plattform ermöglicht Fahrgästen den Kauf von Einzel-, Tages- und Zeitfahrkarten direkt über das Smartphone. Über 100 Verkehrsunternehmen in Deutschland und Österreich nutzen die Lösung, die sich nahtlos in bestehende Tarifsysteme integriert und verschiedene Bezahlmethoden unterstützt. Hansecom übernimmt den vollständigen Betrieb der Plattform inklusive Hosting und Support.

Elektronisches Fahrgeldmanagement (EFM)

Hansecom entwickelt umfassende Systeme für das elektronische Fahrgeldmanagement, die den gesamten Vertriebsprozess von Fahrkarten digital abbilden. Die EFM-Lösungen umfassen Hintergrundsysteme für Tarifierung, Erlösverteilung und Abrechnungsprozesse zwischen Verkehrsunternehmen. Die Plattform unterstützt verschiedene Vertriebskanäle und sorgt für transparente, automatisierte Abrechnungen im Verbundtarif sowie bei unternehmensübergreifenden Fahrten.

Abo-Management und Kundenverwaltung

Mit der Lösung Abo-Online bietet Hansecom Verkehrsunternehmen eine digitale Plattform zur Verwaltung von Abonnements und Zeitkarten. Fahrgäste können ihre Abos online abschließen, ändern oder kündigen. Das System automatisiert Verlängerungen, SEPA-Lastschriftverfahren und Kundenkorrespondenz. Die Integration in bestehende CRM- und ERP-Systeme der Verkehrsbetriebe ermöglicht eine effiziente, medienbruchfreie Kundenverwaltung über den gesamten Abo-Lebenszyklus.

Vertriebsplattformen und Webshops

Hansecom realisiert digitale Vertriebsplattformen und Webshops für Verkehrsunternehmen, über die Fahrgäste Tickets und Abonnements online erwerben können. Die Plattformen sind responsiv gestaltet und unterstützen verschiedene Zahlungsarten. Sie lassen sich individuell an das Corporate Design der Verkehrsbetriebe anpassen und bieten Funktionen wie Warenkorblogik, Kundenkontenverwaltung und automatisierte Bestell- und Versandprozesse für physische Chipkarten.

Mobilitätsplattform und MaaS-Integration

Hansecom entwickelt Mobilitätsplattformen, die verschiedene Verkehrsmittel in einer einheitlichen digitalen Lösung zusammenführen. Im Sinne von Mobility as a Service (MaaS) werden ÖPNV, Sharing-Angebote und weitere Mobilitätsdienste über eine Schnittstelle buchbar gemacht. Die Plattform ermöglicht intermodale Routenplanung, einheitliche Bezahlung und nahtlose Übergänge zwischen verschiedenen Verkehrsträgern für eine vernetzte urbane Mobilität.

Check-in/Check-out und Be-in/Be-out Systeme

Hansecom arbeitet an automatisierten Erfassungssystemen, bei denen Fahrgäste beim Ein- und Aussteigen automatisch erkannt werden und der korrekte Fahrpreis nachträglich berechnet wird. Diese Check-in/Check-out- bzw. Be-in/Be-out-Technologien nutzen Smartphone-Sensorik und Bluetooth-Beacons zur Positionserkennung. Das System berechnet automatisch den günstigsten Tarif (Best-Price-Garantie) und vereinfacht die Nutzung des ÖPNV erheblich.

Consulting und Projektmanagement im ÖPNV

Hansecom berät Verkehrsunternehmen und Aufgabenträger bei der strategischen Planung und Umsetzung von Digitalisierungsprojekten im öffentlichen Nahverkehr. Die Beratungsleistungen umfassen Machbarkeitsstudien, Anforderungsanalysen, Ausschreibungsbegleitung und Projektmanagement für EFM-Einführungen. Das Team bringt tiefes Branchenwissen aus über zwei Jahrzehnten ÖPNV-Digitalisierung ein und begleitet Projekte von der Konzeption bis zum produktiven Betrieb.

Kompetenzen

Relevante Anbieter

JET-Software

Big Data Wrangling & Schutz

Babenhausen, Hessen - Deutschland

IRI bietet seit 1978 eine Low-Code-Plattform für Datenmanagement, Datenintegration und Datenmaskierung für produktive Datenbestände weltweit.

Kompetenzen

AI & Data Solutions Automation & Managed Automation Beschaffung & Lifecycle + 4 mehr

Carbonite Germany

München, Bayern - DE

Carbonite, seit 2019 Teil von OpenText, bietet cloudbasierte Datensicherung für Server, Microsoft 365 und Endgeräte.

Dienstleistungen

Cloud-Backup für Endgeräte, Server-Backup und -Wiederherstellung, Microsoft 365 Datensicherung, Endpoint Detection and Response, Remote IT-Management,

Kompetenzen

Backup, Recovery & Business Continuity Compliance & Governance Endpoint Management + 1 mehr

Arcserve Germany

München, Bayern - DE

Arcserve ist ein amerikanisches Unternehmen für Datensicherung und Ransomware-Schutz mit Niederlassung in München.

Dienstleistungen

Arcserve UDP – Unified Data Protection, Arcserve Backup, Ransomware-Schutz und Immutable Backup, Disaster Recovery und Business Continuity, Managed Services und Cloud Backup,

Kompetenzen

Backup, Recovery & Business Continuity Cloud Compliance & Governance + 2 mehr

Commvault Germany

München, Bayern - DE

Commvault bietet Datensicherungs- und Datenmanagement-Software für Enterprise-Umgebungen, in Deutschland vertreten durch eine Niederlassung in München.

Dienstleistungen

Enterprise Backup und Recovery, Cloud-Datensicherung und -Management, SaaS-Datenschutz, Disaster Recovery und Business Continuity, Compliance und E-Discovery,

Kompetenzen

Backup, Recovery & Business Continuity Compliance & Governance

Zerto Germany

München, Bayern - DE

Zerto, seit 2021 Teil von HPE, bietet Disaster Recovery und kontinuierliche Datensicherung für Hybrid-Cloud-Umgebungen.

Dienstleistungen

Continuous Data Protection (CDP), Disaster Recovery as a Service (DRaaS), Cloud-Migration und Mobilität, Backup und Langzeitarchivierung, IT Resilience und Business Continuity,

Kompetenzen

Backup, Recovery & Business Continuity Cloud Compliance & Governance

Druva Germany

München, Bayern - DE

Druva ist ein amerikanisches SaaS-Unternehmen für cloudbasierte Datensicherung, Disaster Recovery und Data Governance.

Dienstleistungen

SaaS-Backup für Microsoft 365, Cloud-Workload-Schutz, Endpoint-Datensicherung, Disaster Recovery, Data Governance und Compliance,

Kompetenzen

Backup, Recovery & Business Continuity Compliance & Governance

SolarWinds Service Desk Germany

München, Bayern - DE

SolarWinds Service Desk ist eine cloudbasierte ITSM-Lösung des amerikanischen Anbieters SolarWinds mit ITIL-Prozessunterstützung.

Dienstleistungen

IT Service Management (ITSM), IT Asset Management (ITAM), Self-Service-Portal und Knowledge Base, Change Management und Genehmigungsworkflows, Integration mit SolarWinds-Produkten und Drittanbietern,

Kompetenzen

Automation & Managed Automation Compliance & Governance IT-Service & Support

InvGate Germany

München, Bayern - DE

InvGate ist ein argentinisches Softwareunternehmen für ITSM- und Asset-Management-Lösungen mit wachsender Bedeutung in Europa.

Dienstleistungen

InvGate Service Desk – ITSM, IT Asset Management (InvGate Assets), Self-Service-Portal und Wissensdatenbank, Workflow-Automatisierung, Analytics und Performance-Reporting,

Kompetenzen

Automation & Managed Automation Compliance & Governance IT-Service & Support

HaloITSM Germany

München, Bayern - DE

HaloITSM ist ein britischer ITSM-Softwareanbieter mit ITIL-4-konformer Plattform und wachsender Präsenz im deutschsprachigen Markt.

Dienstleistungen

ITIL-4-konformes Service Management, Asset Management und CMDB, No-Code-Konfiguration und Automatisierung, Self-Service-Portal und Multi-Portal-Betrieb, Integrationen und API-Konnektivität,

Kompetenzen

Automation & Managed Automation Business Applications & Integration Compliance & Governance + 1 mehr
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