Deskcenter Solutions ist ein deutscher Softwarehersteller aus Leipzig, der eine umfassende IT-Management-Suite für Unternehmen entwickelt. Die Deskcenter Management Suite deckt alle Bereiche des IT-Asset-Managements ab — von der automatisierten Inventarisierung über Softwareverteilung bis zum Lizenzmanagement. Mit über 20 Jahren Erfahrung unterstützt Deskcenter Unternehmen dabei, ihre IT-Infrastruktur transparent und compliant zu verwalten.
Die Deskcenter Management Suite erfasst automatisiert sämtliche Hardware- und Software-Assets im Unternehmensnetzwerk. Pro Endgerät werden über 3.500 Datenpunkte erhoben, darunter technische Spezifikationen, Konfigurationen und kaufmännische Informationen. Die Inventarisierung umfasst Windows-, Unix- und mobile Endgeräte und bildet die Grundlage für ein lückenloses IT-Asset-Management mit Kostenstellen-Zuordnung und ERP-Integration.
Das Software Asset Management von Deskcenter ermöglicht eine vollständige Transparenz über installierte Software und deren Lizenzstatus. Das Modul erkennt automatisch Über- und Unterlizenzierungen, unterstützt bei der Lizenzoptimierung und stellt Compliance sicher. Durch den Abgleich von Installationsdaten mit Vertragskonditionen lassen sich Einsparpotenziale identifizieren und Audit-Risiken minimieren.
Die automatisierte Softwareverteilung ermöglicht das zentrale Deployment von Anwendungen und Updates auf beliebig viele Endgeräte. Das integrierte Patchmanagement analysiert den aktuellen Patch-Level aller Systeme und verteilt Sicherheitsupdates zeitgesteuert. Über die AppCloud stehen vorkonfigurierte Softwarepakete bereit, die ohne aufwändige Paketierung direkt verteilt werden können.
Das OS-Deployment-Modul automatisiert die Verteilung und Installation von Betriebssystemen auf Windows- und Unix-Plattformen. Standardisierte Images und Konfigurationsprofile ermöglichen ein einheitliches Rollout neuer Arbeitsplätze oder die Migration bestehender Systeme. Der gesamte Prozess von der Erstinstallation bis zur Zertifikatsverteilung wird zentral gesteuert und dokumentiert.
Das ITSM-Modul bietet einen integrierten User Helpdesk mit Ticket-System, Vertragsmanagement und Eskalationsmechanismen. Serviceanfragen werden strukturiert erfasst, priorisiert und den zuständigen Teams zugewiesen. Die Verknüpfung mit der Asset-Datenbank ermöglicht es, bei Störungsmeldungen sofort die betroffene Hardware und Software samt Konfiguration einzusehen.
Das MDM-Modul verwaltet mobile Endgeräte wie Smartphones und Tablets zentral über die Management Suite. Funktionen wie Remote Lock, Remote Wipe, Zertifikatsverteilung und Berechtigungsmanagement sichern mobile Geräte ab. Die Integration in das bestehende Asset Management stellt sicher, dass auch mobile Devices vollständig inventarisiert und lizenzkonform betrieben werden.
Das Security-Modul identifiziert Schwachstellen in der IT-Infrastruktur durch automatisierte Scans und Patch-Level-Analysen. Sicherheitslücken werden priorisiert dargestellt und können direkt über das integrierte Patchmanagement geschlossen werden. Compliance-Reports dokumentieren den Sicherheitsstatus der gesamten IT-Landschaft und unterstützen bei der Einhaltung regulatorischer Anforderungen.
Das Monitoring-Modul überwacht die Netzwerk-Infrastruktur in Echtzeit mit Bandbreiten-Monitoring, Alerting und umfassenden Reporting-Funktionen. Administratoren erhalten automatische Benachrichtigungen bei Schwellenwertüberschreitungen oder Störungen. Die modulübergreifenden Reports liefern Auswertungen zu Asset-Bestand, Lizenzstatus, Patch-Level und Servicequalität für fundierte IT-Entscheidungen.
Kompetenzen
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