Webtrekk Analytics

Systemhaus / IT-Dienstleister

Berlin, Berlin - DE 51 - 250 Mitarbeiter Seit 2010

Webtrekk Analytics ist ein Berliner Datenanalyse-Unternehmen, das sich auf fortgeschrittene Digital-Analytics-Loesungen fuer Enterprise-Kunden spezialisiert hat. Die Plattform bietet detaillierte Analysen des Nutzerverhaltens ueber Web und Mobile hinweg mit einem besonderen Fokus auf Datenschutz und europaeische Datenhaltung. Webtrekk Analytics unterstuetzt datengetriebene Unternehmen bei der Gewinnung tiefer Erkenntnisse aus ihren digitalen Kanaelen.

Zertifizierungen

Dienstleistungen

Enterprise Digital Analytics

Webtrekk liefert eine datenschutzkonforme Enterprise-Analytics-Plattform, die das digitale Nutzerverhalten auf Webseiten, Apps und anderen digitalen Kanälen präzise und vollständig erfasst. Im Gegensatz zu Drittanbieter-Tools verarbeitet Webtrekk alle Daten auf deutschen Servern und ohne Datentransfer in Drittländer — ideal für Unternehmen mit hohen DSGVO-Anforderungen. Detaillierte Echtzeit-Dashboards und flexible Berichtsumgebungen geben Marketing-, Produkt- und E-Commerce-Teams sofort verwertbare Erkenntnisse über Nutzerverhalten und Kanalperformance.

Customer Journey Analytics

Webtrekk ermöglicht die ganzheitliche Analyse der Customer Journey über alle digitalen Touchpoints hinweg. Nutzerpfade werden vom ersten Kontakt über alle Interaktionen bis zur Conversion vollständig visualisiert und analysiert. Attributionsmodelle weisen den Marketingkanälen ihren tatsächlichen Beitrag zum Abschluss zu und ermöglichen eine datengestützte Budgetoptimierung. Cross-Device-Tracking verbindet Nutzerinteraktionen auf verschiedenen Endgeräten zu einem kohärenten Nutzerprofil und liefert so ein realistisches Bild der tatsächlichen Customer Journey.

Data Management & Datenintegration

Webtrekk integriert Analysedaten aus verschiedenen digitalen Kanälen in eine zentrale Datenbasis. Offene APIs und fertige Konnektoren ermöglichen die Anbindung von CRM-Systemen, E-Commerce-Plattformen, Marketing-Automation-Tools und Business-Intelligence-Lösungen. ETL-Prozesse überführen Rohdaten in strukturierte, analysefähige Formate und versorgen nachgelagerte Systeme mit sauberen, validierten Daten. Die zentrale Datenhaltung eliminiert Datensilos und schafft eine einheitliche Grundlage für unternehmensweite datengetriebene Entscheidungen.

Customer Data Platform (CDP)

Webtrekk bietet Customer-Data-Platform-Funktionen, die Nutzerdaten aus verschiedenen Quellen zu ganzheitlichen Kundenprofilen zusammenführen. Verhaltensdaten, Transaktionsdaten und demografische Informationen werden in Echtzeit aggregiert und für Segmentierungs- und Personalisierungszwecke nutzbar gemacht. Dynamische Segmente ermöglichen präzises Targeting von Marketingkampagnen auf Basis aktueller Nutzerdaten. Die CDP fungiert als zentrale Drehscheibe, die alle Marketing- und Analyse-Tools mit konsistenten, qualitativ hochwertigen Kundendaten versorgt.

Conversion-Optimierung & A/B-Testing

Webtrekk stellt Werkzeuge für die systematische Optimierung von Conversion-Rates bereit. A/B- und Multivariaten-Tests ermöglichen den datenbasierten Vergleich verschiedener Seitenvarianten, Layouts und Inhalte. Heatmaps und Session-Recordings visualisieren das tatsächliche Nutzerverhalten auf Seiten und decken Usability-Probleme auf. Funnel-Analysen identifizieren Abbruchpunkte im Conversion-Prozess und liefern konkrete Ansatzpunkte für Optimierungsmaßnahmen, die den Umsatz und die Effizienz digitaler Kanäle messbar steigern.