Tuta

Ich war auf der Suche nach einer sichereren privaten E-Mail-Lösung, mittelfristig ggf. auch für Nutzung in meinem Software-Unternehmen.

Dazu habe ich Anfang Februar testweise eine "Free" E-Mail-Adresse eingerichtet, bei der ich aber nach einigen Stunden mit den korrekten Zugangsdaten keinen Zugang mehr zum Konto bekam. Der Wiederherstellungscode funktionierte ebenfalls nicht. Ich hatte zu dem Zeitpunkt bereits für ca. 20 Accounts bei diversen Web Services wie Amazon, Ebay etc. die bisherige E-Mail-Adresse auf diese neue Adresse geändert. Nachdem ich keinen Zugang mehr zum Konto hatte, habe ich testweise eine weitere, neue E-Mail-Adresse auf tutamail.com angelegt und die Web Service Accounts wieder mehrere Stunden lang entsprechend geändert.

Nach wenigen Stunden hatte ich dort das gleiche Problem: mit nachweislich korrekten Angaben, mit denen ich mich zuvor erfolgreich anmelden konnte, gab es beim Anmelden im Windows Client und in der Android App nur die Meldung "Ungültige Zugangsdaten. Bitte versuchen Sie es erneut." Wieder funktionierte auch der Wiederherstellungscode nicht.

Ich kann mir das derzeit nur so erklären, dass aus irgendwelchen Gründen den Account - vermutlich automatisiert - gesperrt wurde. Möglicherweise wegen einer Zahlenfolge vor dem @tutamail.com anstelle eines Klarnamens? Versendet hatte ich zu dem Zeitpunkt noch nichts über das E-Mail-Konto. Bei einer Sperrung wäre jedoch die Meldung "Ungültige Zugangsdaten. Bitte versuchen Sie es erneut." nicht nur irreführend, sondern eher auch ein Armutszeugnis. Interessieren würde es mich schon, ob dieses Verhalten durch ein automatisiertes Sperren ausgelöst wurde bzw. aus welchem Grund ich nicht mehr auf die Konten zugreifen kann. Möglicherweise könnte ich mein bisheriges Testfazit "Ungeeignet" dann ja begründet revidieren.
Leider habe ich auf eine entsprechende Anfrage beim Support der Tutao GmbH seit knapp 3 Wochen keine Antwort erhalten. Es bleibt also bei bei der Bewertung "Ungeeigneter Service, verbunden mit erheblicher Zeitverschwendung und miserabler Kommunikation des Providers."

Kostenloses Free-Tier zum Antesten geklickt, Daten eingetragen und ab dafür. Ging schnell und unkompliziert. Nach 10 Minuten war eine Anmeldung an dem Account nicht mehr möglich, nicht einmal mit dem Wiederherstellungsschlüssel. Für einen Dienst, der sich auf seiner eigenen Homepage als überlegen gegenüber dem Konkurrenten ProtonMail präsentiert ist das eine schwache Leistung. Frage mich was passiert wäre, wenn ich hier wichtige Daten gehabt hätte. 0 Sterne, nicht empfehlenswert!

Ich bin relativ neu bei Tuta. – Aber nach allem, was ich gelernt habe, bin ich sehr gespannt und glücklich über diese Möglichkeit. – Ich betreibe eine Psychotherapiepraxis, daher ist Vertraulichkeit ein großes Thema für mich. Seit ich Tuta entdeckt habe, habe ich meinen Terminkalender und meine Kontakte auf Tuta umgestellt, wohl wissend, dass sie jetzt verschlüsselt sind. Auch die E-Mail-Korrespondenz habe ich auf Tura umgestellt und biete meinen Patienten so die Möglichkeit, verschlüsselt mit mir zu kommunizieren, sofern sie ebenfalls ein Tuta-Konto besitzen. – Ich habe Tuta auf zwei iPhones und die Tuta-Anwendung auf dem PC installiert: Alles funktioniert gut, und Daten werden problemlos zwischen den verschiedenen Geräten ausgetauscht. – Vor allem der Support ist schnell, freundlich und wirklich hilfreich. Angesichts dieses ersten Eindrucks nach drei Monaten Nutzung kann ich Tuta uneingeschränkt empfehlen, insbesondere wenn Vertraulichkeitsfragen für Ihre Arbeit oder Ihre Kommunikation wichtig sind.

Ich bin super zufrieden mit tutanota . Ich kann den Dienst jeden nur Empfehlen! Top verschlüsselt und auch einen integrierten Kalender gibt es.
Kontakte usw auch.

Ich hab ein Monatsabonnement für 3,60 und konnte nicht zahlen, habe den sehr freundlichen Kundenservice erklärt warum und das später zahlen ergab keine Probleme, ging auch alles super schnell ohne große Wartezeit.
Ich kann tutanota nur empfehlen!
Für jedermann.

Super Mail-Service mit extrem guter Sicherheit. Ich habe meine Domain bei Tuta Mail und fühle mich damit sehr wohl: Lokales Unternehmen, direkter Support auf deutsch, und nette Leute. Endlich eine Alternative zu den üblichen Datenkraken.