Quanos

ISV / Softwareanbieter

Nürnberg, Bayern - Deutschland 251 - 500 Mitarbeiter Seit 1993

Quanos ist ein Nürnberger Softwareunternehmen, das sich auf Content-Management-Lösungen für die technische Dokumentation und den After-Sales-Service spezialisiert hat. Die Produkte Schema ST4 und Quanos SIS.one ermöglichen die intelligente Erstellung, Verwaltung und Bereitstellung technischer Inhalte. Quanos bedient Maschinen- und Anlagenbauer, Automobilzulieferer und Medizintechnikunternehmen und macht technisches Wissen effizient und digital verfügbar.

Zertifizierungen

Dienstleistungen

Component Content Management (CCMS)

Quanos bietet mit der Quanos Content Suite ein professionelles Component-Content-Management-System, das technische Dokumente modular und mehrfach verwendbar strukturiert. Inhalte werden als wiederverwendbare Bausteine gepflegt, die in verschiedenen Dokumenten, Medien und Sprachen genutzt werden können. Das System unterstützt XML-basierte Standards wie DITA und eigene Schemas, ermöglicht strukturierte Redaktionsprozesse und sorgt für konsistente, effizient pflegbare technische Dokumentation in Unternehmen jeder Branche.

Service Information System

Quanos SIS ist ein intelligentes Service-Informationssystem, das technische Inhalte wie Wartungsanleitungen, Ersatzteilkataloge und Stücklisten in einer zentralen Plattform bündelt und für Servicetechniker, Händler und Endkunden zugänglich macht. Kontextsensitive Informationsbereitstellung ermöglicht es, zur richtigen Maschine genau die passenden Service-Informationen anzuzeigen – direkt im Feldeinsatz oder über Webportale. Servicezeiten werden deutlich verkürzt und die Erstlösungsquote im technischen Außendienst erhöht.

Multichannel Content Delivery

Quanos ermöglicht die kanalübergreifende Ausgabe technischer Inhalte in verschiedenen Formaten – darunter Print-PDFs, responsive Webportale, mobile Apps und maschinenlesbare APIs. Einmal gepflegte Inhalte werden automatisch in alle gewünschten Ausgabekanäle transformiert, ohne manuelle Nachbearbeitung. Redakteure profitieren von effizienten Workflows, während Endnutzer technische Informationen in dem Medium erhalten, das für ihre jeweilige Situation am besten geeignet ist.

Technische Dokumentation & Normenkonformität

Quanos unterstützt technische Redaktionen bei der Erstellung normenkonformer Dokumentation nach IEC 82079, ISO/IEC/IEEE 26511 und produktspezifischen Anforderungen. Integrierte Qualitäts- und Terminologieprüfungen stellen sicher, dass Dokumente konsistent formuliert, aktuell und vollständig sind. Die Versionsverwaltung ermöglicht eine lückenlose Nachverfolgung aller Dokumentänderungen – Voraussetzung für Compliance bei Maschinen, Medizinprodukten und anderen regulierten Produktkategorien.

KI-gestützte Wissensbereitstellung

Quanos integriert KI-Funktionen in seine Plattformen, um technisches Wissen intelligent bereitzustellen und Nutzern schneller zu benötigten Informationen zu verhelfen. Semantische Suche, KI-basierte Empfehlungen und automatisierte Zusammenfassungen reduzieren den Rechercheaufwand für Servicetechniker und Endkunden erheblich. Durch den Einsatz von Retrieval-Augmented-Generation-Verfahren (RAG) können komplexe technische Fragen präzise auf Basis des dokumentierten Unternehmenswissens beantwortet werden.