Proficom IT

Das Unternehmen richtet moderne Arbeitsplatzumgebungen auf Basis von Microsoft 365 ein. Dazu gehoeren die Einfuehrung von Teams, SharePoint und Exchange Online sowie Endpoint Management mit Intune und Identity-and-Access-Management-Loesungen. Die Beratung umfasst Change-Management-Konzepte, um die Akzeptanz neuer Arbeitsweisen bei den Endanwendern sicherzustellen und den digitalen Arbeitsplatz nachhaltig zu verankern.

Proficom uebernimmt den laufenden IT-Betrieb als Managed Service. Proaktives Monitoring, Patch-Management, Asset-Verwaltung und Incident-Management gehoeren zum Leistungsumfang. Durch strukturierte ITIL-konforme Prozesse und definierte Service Level Agreements wird ein stabiler und zuverlaessiger IT-Betrieb gewaehrleistet. Die Betreuung erstreckt sich auf Netzwerkinfrastruktur, Server und Endgeraete.

Im Bereich Cybersicherheit bietet das Unternehmen Managed-SOC-Services, Penetrationstests und Sicherheitsberatung an. Die Umsetzung regulatorischer Anforderungen wie NIS-2, KRITIS und TISAX wird begleitet. Security-Monitoring, Schwachstellenmanagement und die Entwicklung von Incident-Response-Plaenen gehoeren ebenso zum Portfolio wie die Schulung von Mitarbeitenden in Sicherheitsbewusstsein.

Proficom begleitet den gesamten Lebenszyklus von Softwareanwendungen von der Anforderungsanalyse ueber Entwicklung und Test bis zum Betrieb und zur Weiterentwicklung. Dabei werden agile Methoden und etablierte ALM-Tools eingesetzt, um Transparenz ueber den Entwicklungsfortschritt und die Qualitaet sicherzustellen. Die Integration von Testmanagement und Anforderungsverfolgung bildet die Grundlage fuer effiziente Softwareprojekte.

Das Unternehmen unterstuetzt bei der Entwicklung und Umsetzung von KI-Anwendungsfaellen fuer Unternehmen. Von der Identifikation geeigneter Use Cases ueber die Datenaufbereitung bis zur Implementierung von KI-Modellen werden alle Phasen begleitet. Big-Data-Management, Wissensmanagement und die Integration von KI-Diensten in bestehende Geschaeftsprozesse ergaenzen das Leistungsportfolio im Bereich der datengetriebenen Transformation.