Novomind ist ein Hamburger Softwareunternehmen, das sich auf E-Commerce-Plattformen und KI-basierte Customer-Service-Lösungen spezialisiert hat. Die Produktpalette umfasst eine leistungsfähige E-Commerce-Suite für den Omnichannel-Handel sowie intelligente Chatbots und virtuelle Assistenten für den Kundenservice. Novomind bedient Kunden aus dem Handel, der Logistik und der Finanzbranche und verbindet moderne Technologien mit langjähriger Branchenerfahrung.
Novomind bietet eine Enterprise-E-Commerce-Plattform für den Omnichannel-Handel. Die Lösung unterstützt Online-Shops, Marktplatzanbindungen und stationären Handel in einer integrierten Plattform und ermöglicht ein nahtloses Einkaufserlebnis.
Das Unternehmen entwickelt KI-basierte Lösungen für den Kundenservice. Intelligente Chatbots, virtuelle Assistenten und automatisierte E-Mail-Verarbeitung entlasten Service-Teams und verbessern das Kundenerlebnis durch schnelle Antworten.
Novomind bietet ein PIM-System für die zentrale Verwaltung von Produktdaten. Beschreibungen, Bilder, Videos und technische Daten werden kanalübergreifend gepflegt und automatisch an alle Vertriebskanäle ausgespielt.
