Konica Minolta IT Solutions GmbH ist ein IT-Dienstleister mit Hauptsitz in Stuttgart und Teil der Konica Minolta Gruppe. Mit rund 350 Mitarbeitenden an zehn Standorten bundesweit bietet das Unternehmen vollständig integrierte Business-Lösungen für mittelständische und große Unternehmen – von ERP- und ECM-Systemen über IT-Infrastruktur und Managed Services bis hin zu CRM, HR, IT-Security und Business Intelligence.
Konica Minolta berät bei der Auswahl, führt ERP-Systeme ein und betreibt sie im Anschluss weiter. Die Beraterinnen und Berater analysieren zuerst die Geschäftsprozesse und leiten daraus die Anforderungen an das System ab. Danach begleiten sie Migration, Schulung und Produktivsetzung. Im laufenden Betrieb übernimmt Konica Minolta Administration, Updates und Anwenderbetreuung. So bleibt das ERP über Jahre an den Prozessen ausgerichtet.
Enterprise Content Management und Dokumentenmanagement bilden ein Kerngeschäft von Konica Minolta. Das Unternehmen erfasst, verwaltet und archiviert Geschäftsdokumente digital und revisionssicher nach gesetzlichen Vorgaben. Typische Projekte umfassen die Verarbeitung von Eingangsrechnungen, die Digitalisierung des Posteingangs und Workflows für dokumentenbasierte Abläufe. Damit verschwindet Papier Schritt für Schritt aus dem Büroalltag.
Konica Minolta analysiert die bestehende IT-Umgebung, konzipiert die Zielarchitektur und setzt sie um. Das Spektrum reicht von Servern, Storage und Virtualisierung bis zu hybriden Cloud-Umgebungen. Bei Migrationen planen die Teams Reihenfolge, Testläufe und Rückfallszenarien vorab. Nach dem Go-live betreibt Konica Minolta die Plattform weiter oder übergibt sie an die interne IT. Kunden erhalten Analyse, Aufbau und Betrieb aus einer Hand.
Konica Minolta übernimmt den täglichen Betrieb von ERP-, CRM- und Infrastruktursystemen nach vereinbarten Service Levels. Dazu zählen proaktives Monitoring, Patch Management, Administration und ein Helpdesk für Anwenderfragen. Störungen erkennen die Teams über Schwellenwerte, bevor Nutzer sie melden. Regelmäßige Reports machen Verfügbarkeit und Auslastung nachvollziehbar. Eine IDG-Kundenbefragung wählte Konica Minolta zum besten Managed Service Provider in Deutschland.
Für Kunden- und Personalprozesse implementiert Konica Minolta CRM- und HRM-Systeme. Im Vertrieb bündeln die Lösungen Kontakte, Angebote und Aktivitäten an einer Stelle. Im Personalbereich digitalisieren sie Bewerbungen, Personalakten und wiederkehrende Verwaltungsaufgaben. Konica Minolta passt die Systeme an die Abläufe der jeweiligen Branche an und verbindet sie mit ERP und Dokumentenmanagement. Betrieb und Weiterentwicklung laufen danach im Managed Service.
Konica Minolta schützt Unternehmens-IT gegen Angriffe von außen und Risiken im Inneren. Ein Security Assessment zeigt zuerst, wo Lücken bestehen. Darauf folgen Maßnahmen wie Endpoint Protection, Firewall-Betrieb sowie Identity und Access Management mit Multi-Faktor-Authentifizierung. Ergänzend berät Konica Minolta zu Anforderungen aus ISO 27001 und Datenschutz. Technik und Organisation greifen dabei ineinander statt nebeneinander zu stehen.
Konica Minolta führt Daten aus ERP, CRM und weiteren Quellen in einer Auswertungsschicht zusammen. Darauf bauen die Teams Dashboards und Berichte, die Kennzahlen tagesaktuell zeigen. Fachbereiche greifen selbst auf die Auswertungen zu und müssen keine Listen mehr manuell pflegen. Konica Minolta klärt vorab, welche Kennzahlen wirklich Entscheidungen stützen. Anschließend betreut das Unternehmen die Plattform und erweitert sie mit neuen Auswertungen.
Druck- und Dokumentenworkflows bilden das ursprüngliche Kerngeschäft von Konica Minolta. Unter Optimized Print Services analysiert das Unternehmen den Druckbetrieb, standardisiert die Geräteflotte und übernimmt Wartung, Verbrauchsmaterial und Abrechnung. Multifunktionssysteme binden die Teams direkt an Scan-, Archiv- und Freigabeprozesse an. Kunden senken damit Kosten pro Seite und erhalten einen Ansprechpartner für die gesamte Ausgabelandschaft.
Konica Minolta richtet digitale Arbeitsplätze ein und verbindet sie mit den vorhandenen Fachsystemen. SharePoint dient dabei häufig als Ablage für Dokumente, Vorlagen und Teamarbeitsräume. Die Teams klären Berechtigungen, Ablagestruktur und Suchbarkeit vor der Einführung. Anwender finden Informationen danach an einer Stelle statt in verteilten Laufwerken und Postfächern. Schulungen und Betreuung begleiten den Umstieg.
