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Tungsten Automation Process Intelligence analysiert bestehende Geschäftsprozesse anhand von Ereignisdaten aus ERP- und anderen Systemen und identifiziert Ineffizienzen, Engpässe und Automatisierungspotenziale. Auf dieser Basis werden Automatisierungsworkflows entworfen, die manuelle Tätigkeiten eliminieren und Prozessdurchlaufzeiten verkürzen. Dynamische Case-Management-Lösungen unterstützen auch unstrukturierte, wissensintensive Prozesse mit flexiblen Entscheidungspfaden und kollaborativen Arbeitsumgebungen.

Tungsten Automation integriert KI-Funktionen wie Natural Language Processing, Machine Learning und Cognitive Services direkt in Automatisierungsworkflows. Intelligente Klassifikationsmodelle werden kontinuierlich aus verarbeiteten Dokumenten trainiert und verbessern sich selbstständig. Sentimentanalysen und Textextraktion aus Freitext-Dokumenten ergänzen strukturierte Datenverarbeitung. KI-gestützte Entscheidungsunterstützung reduziert manuelle Ausnahmebehandlungen und erhöht den Automatisierungsgrad auch bei komplexen, variablen Dokumententypen.

Tungsten Automation unterstützt Unternehmen bei der revisionssicheren Verarbeitung und Archivierung geschäftskritischer Dokumente. Vollständige Audit-Trails dokumentieren jeden Prozessschritt lückenlos — von der Dokumentenerfassung über Freigaben bis zur Archivierung. Konfigurierbare Aufbewahrungsfristen und automatisierte Löschworkflows gewährleisten die Einhaltung von DSGVO und branchenspezifischen Compliance-Anforderungen. GoBD-konforme Prozesse für die digitale Belegverarbeitung sichern die steuerrechtliche Konformität in deutschen Unternehmen.

Tungsten Automation digitalisiert und automatisiert den kompletten Posteingang von Unternehmen. Eingehende physische Post wird gescannt, klassifiziert und elektronisch an zuständige Abteilungen oder Systeme weitergeleitet. Digitale Postfächer für E-Mails, EDI und digitale Dokumente werden zentral verwaltet. SLA-Monitoring stellt sicher, dass zeitkritische Dokumente priorisiert bearbeitet werden. Die digitale Poststelle reduziert den manuellen Sortier- und Verteilungsaufwand drastisch und beschleunigt die Bearbeitungszeiten im gesamten Unternehmen.