Die Consulting4IT GmbH mit Sitz in Waldbronn bei Karlsruhe ist ein IT-Dienstleister mit über 20 Jahren Erfahrung in IT Service Management (ITSM), Client Management und IT Analytics. Als Matrix42-Beratungspartner und Nexthink Platinum Partner hilft das Unternehmen Kunden, ihre IT-Serviceorganisation zu optimieren und Supportprozesse zu automatisieren – unter anderem mit der eigenentwickelten Service-Desk-Lösung F4SD.
Consulting4IT unterstützt Unternehmen bei der Einführung und Optimierung von ITSM-Prozessen. Als führender Matrix42-Partner beraten die Experten bei Prozessdesign, Implementierung und Betrieb von Service-Management-Lösungen nach ITIL-Best-Practices für zukunftssichere IT-Services.
Als Europas erfolgreichster Nexthink Platinum Partner bietet Consulting4IT erstklassige Client-Analytics-Lösungen. Das Team analysiert die Digital Employee Experience, identifiziert Optimierungspotenziale und verbessert die IT-Servicequalität durch datenbasierte Erkenntnisse.
Mit F4SD bietet Consulting4IT eine eigenentwickelte Softwarelösung für den IT-Service-Desk. Die Lösung wurde 2022 auf Basis jahrelanger Projekterfahrung entwickelt und ermöglicht einen schnellen, effizienten und benutzerfreundlichen First-Level-Support für Unternehmen jeder Größe.
Die Consulting4IT Academy bietet umfassende Schulungen zu Matrix42, Nexthink, F4SD und ITIL. Die praxisnahen Trainings richten sich an IT-Administratoren, Service-Manager und Entscheider und vermitteln fundiertes Wissen für den professionellen Einsatz der Technologien.
Consulting4IT bietet Managed Services für den Betrieb und die kontinuierliche Optimierung von ITSM- und Client-Management-Umgebungen. Das Team übernimmt Monitoring, Administration, Updates und Support – damit sich Kunden auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
Kompetenzen
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