Commercetools ist ein Münchner Softwareunternehmen, das eine führende cloud-native Commerce-Plattform auf Basis einer MACH-Architektur entwickelt. Die API-first-Plattform ermöglicht Unternehmen, flexible und skalierbare E-Commerce-Lösungen zu bauen, die sich nahtlos in bestehende Systemlandschaften integrieren. Commercetools wird von internationalen Marken und Händlern eingesetzt und gilt als Pionier des Composable Commerce.
Die commercetools-Plattform basiert auf MACH-Architektur – Microservices, API-first, Cloud-nativ und Headless. Unternehmen können einzelne Commerce-Funktionen wie Warenkorb, Checkout, Produktkatalog und Preisgestaltung modular zusammenstellen und unabhängig voneinander skalieren. Die Plattform unterstützt Multi-Tenant-Deployments und ist über 300 APIs vollständig programmierbar.
commercetools bietet spezialisierte Lösungen für den B2C-Handel, einschließlich vorgefertigter Storefront-Komponenten für schnellere Markteinführung. Unternehmen erstellen individuelle Einkaufserlebnisse über Web, Mobile und Social Commerce. Die Plattform unterstützt Produktsuche, Empfehlungen, Promotions und flexible Checkout-Prozesse für optimale Conversion Rates.
Die B2B-Commerce-Lösung adressiert die Anforderungen komplexer Einkaufsprozesse mit kundenspezifischen Preislisten, Genehmigungsworkflows und Unternehmenshierarchien. Funktionen wie Schnellbestellung, Angebotsmanagement und flexible Zahlungskonditionen sind speziell auf gewerbliche Kunden zugeschnitten. Die B2X-Option ermöglicht hybride Geschäftsmodelle mit B2B- und B2C-Kanälen.
commercetools ermöglicht den Einsatz autonomer KI-Agenten im E-Commerce über das Commerce Model Context Protocol und das Agent Gateway. KI-gestützte Einkaufsassistenten, automatisierte Bestandsoptimierung und intelligente Preisgestaltung lassen sich über den AI Hub mit führenden KI-Frameworks verbinden. Cora, der integrierte KI-Assistent, unterstützt Commerce-Teams bei operativen Aufgaben.
Die In-Store-Lösung von commercetools verbindet stationären Handel und digitale Kanäle zu einem einheitlichen Einkaufserlebnis. Point-of-Sale-Integration, Endless Aisle und Click-and-Collect-Funktionen ermöglichen nahtlose Omnichannel-Szenarien. Echtzeit-Bestandssynchronisation über alle Verkaufskanäle hinweg stellt konsistente Produktverfügbarkeit sicher.
commercetools Connect bietet eine Integrationsplattform mit vorgefertigten Konnektoren zu Payment-Providern, ERP-Systemen, PIM-Lösungen und Logistikdienstleistern. Unternehmen erweitern die Plattform über serverlose Funktionen und Webhooks ohne eigene Infrastruktur. Das Partnernetzwerk umfasst zertifizierte Implementierungspartner und Technologieanbieter weltweit.
