Aarenet AG ist ein Schweizer Kommunikationstechnologie-Anbieter mit Sitz in Niederwangen bei Bern, der seit 2004 Carrier-grade und Enterprise-Kommunikationslösungen entwickelt und betreibt. Das Unternehmen spezialisiert sich auf Cloud-PBX-Systeme, Unified Communications und Contact-Center-Lösungen für Carrier, Unternehmen und Behörden in der Schweiz sowie international. Aarenet setzt auf hohe Verfügbarkeit, Ende-zu-Ende-Verschlüsselung und Schweizer Datenschutzstandards.
Aarenet bietet eine skalierbare Cloud-Telefonanlage für Unternehmen jeder Größe, die als vollständig cloudbasierte oder On-Premise-Lösung verfügbar ist. Das System unterstützt moderne Funktionen wie automatische Weiterleitungen, IVR-Menues und nahtlose Integration in bestehende Kommunikationsinfrastrukturen. Die Lösung eignet sich für KMU ebenso wie für Grosskonzerne und öffentliche Einrichtungen, die eine zuverlässige und professionelle Telefonie benötigen.
Die UCC-Plattform von Aarenet vereint Business-Chat, Dateifreigabe sowie Audio- und Videokonferenzen in einer integrierten Lösung. Die gesamte Kommunikation wird Ende-zu-Ende verschlüsselt und entspricht höchsten Anforderungen an Datenschutz und Datensicherheit. Die Plattform lässt sich flexibel in bestehende IT-Umgebungen einbinden und unterstützt professionelles Arbeiten im Homeoffice und Remote-Szenarien.
Aarenet stellt eine Omnichannel-Contact-Center-Lösung bereit, die Telefon, Chat, E-Mail und weitere Kanäle in einer einheitlichen Oberfläche vereint. Künstliche Intelligenz und Machine Learning automatisieren wiederkehrende Prozesse und verbessern die Kundenerfahrung messbar. Das System skaliert von mittelständischen Unternehmen bis zu grossen Organisationen mit komplexen Anforderungen an die Kundenkommunikation.
Aarenet entwickelt und betreibt Carrier-grade Transit- und Enterprise-Sprachkommunikationssysteme nach dem Class-4- und Class-5-Standard. Diese Lösungen werden an Telekommunikationsanbieter, Netzbetreiber und Grossunternehmen geliefert und ermöglichen eine zuverlässige Sprachkommunikation in kritischen Grossinfrastrukturen. Aarenet hat seit 2006 namhafte Schweizer Carrier als Kunden gewonnen.
Aarenet begleitet Kunden von der Planung und Konzeption über die Implementierung bis zum laufenden Betrieb der eingesetzten Kommunikationslösungen. Das erfahrene Team bietet Schulungen, technischen Support und kundenspezifische Anpassungen, um eine reibungslose Inbetriebnahme und einen stabilen Dauerbetrieb sicherzustellen. Aarenet versteht es als Qualitätsmerkmal, Kunden bis zur vollständigen Betriebsbereitschaft zu unterstützen.
