Aarenet AG ist ein Schweizer Kommunikationstechnologie-Anbieter mit Sitz in Niederwangen bei Bern, der seit 2004 Carrier-grade und Enterprise-Kommunikationsloesungen entwickelt und betreibt. Das Unternehmen spezialisiert sich auf Cloud-PBX-Systeme, Unified Communications und Contact-Center-Loesungen fuer Carrier, Unternehmen und Behoerden in der Schweiz sowie international. Aarenet setzt auf hohe Verfuegbarkeit, Ende-zu-Ende-Verschluesselung und Schweizer Datenschutzstandards.
Aarenet bietet eine skalierbare Cloud-Telefonanlage fuer Unternehmen jeder Groesse, die als vollstaendig cloudbasierte oder On-Premise-Loesung verfuegbar ist. Das System unterstuetzt moderne Funktionen wie automatische Weiterleitungen, IVR-Menues und nahtlose Integration in bestehende Kommunikationsinfrastrukturen. Die Loesung eignet sich fuer KMU ebenso wie fuer Grosskonzerne und oeffentliche Einrichtungen, die eine zuverlaessige und professionelle Telefonie benoetigen.
Die UCC-Plattform von Aarenet vereint Business-Chat, Dateifreigabe sowie Audio- und Videokonferenzen in einer integrierten Loesung. Die gesamte Kommunikation wird Ende-zu-Ende verschluesselt und entspricht hoechsten Anforderungen an Datenschutz und Datensicherheit. Die Plattform laesst sich flexibel in bestehende IT-Umgebungen einbinden und unterstuetzt professionelles Arbeiten im Homeoffice und Remote-Szenarien.
Aarenet stellt eine Omnichannel-Contact-Center-Loesung bereit, die Telefon, Chat, E-Mail und weitere Kanaele in einer einheitlichen Oberflaeche vereint. Kuenstliche Intelligenz und Machine Learning automatisieren wiederkehrende Prozesse und verbessern die Kundenerfahrung messbar. Das System skaliert von mittelstaendischen Unternehmen bis zu grossen Organisationen mit komplexen Anforderungen an die Kundenkommunikation.
Aarenet entwickelt und betreibt Carrier-grade Transit- und Enterprise-Sprachkommunikationssysteme nach dem Class-4- und Class-5-Standard. Diese Loesungen werden an Telekommunikationsanbieter, Netzbetreiber und Grossunternehmen geliefert und ermoeglichen eine zuverlaessige Sprachkommunikation in kritischen Grossinfrastrukturen. Aarenet hat seit 2006 namhafte Schweizer Carrier als Kunden gewonnen.
Aarenet begleitet Kunden von der Planung und Konzeption ueber die Implementierung bis zum laufenden Betrieb der eingesetzten Kommunikationsloesungen. Das erfahrene Team bietet Schulungen, technischen Support und kundenspezifische Anpassungen, um eine reibungslose Inbetriebnahme und einen stabilen Dauerbetrieb sicherzustellen. Aarenet versteht es als Qualitaetsmerkmal, Kunden bis zur vollstaendigen Betriebsbereitschaft zu unterstuetzen.
Kompetenzen
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