SHD System-Haus-Dresden ist ein renommierter IT-Dienstleister mit Hauptsitz in Dresden und über 170 Mitarbeitenden an sechs Standorten in Deutschland. Seit der Gründung 1990 betreut das Unternehmen über 650 Kunden aus Wirtschaft und öffentlicher Verwaltung mit Lösungen für IT-Infrastruktur, Cybersecurity und Prozessdigitalisierung. SHD ist ISO-27001- und ISO-9001-zertifiziert und arbeitet mit rund 45 Hardware- und Softwareherstellern zusammen. Die Expertise reicht von hybrider Rechenzentrumsinfrastruktur über Managed Services bis hin zu Collaboration- und E-Commerce-Plattformen.
SHD betreibt eigene Rechenzentrumskapazitäten und bietet professionelle Hosting-Services für Unternehmen und öffentliche Einrichtungen. Die Leistungen umfassen dediziertes und virtuelles Hosting, Colocation, Managed Server und Cloud-Hosting aus deutschen Rechenzentren. Mit redundanter Infrastruktur, ISO-27001-Zertifizierung und 24/7-Monitoring gewährleistet SHD hohe Verfügbarkeit und Sicherheit für geschäftskritische Anwendungen und Datenbestände.
Als Managed Service Provider übernimmt SHD den teilweisen oder vollständigen IT-Betrieb für seine Kunden. Das Portfolio umfasst proaktives Monitoring, Systemadministration, Patch-Management, Helpdesk und Incident-Management mit definierten Service Level Agreements. Mit über 170 Mitarbeitenden und sechs Standorten in Dresden, Berlin, Leipzig, Hamburg, Nürnberg und Spremberg bietet SHD deutschlandweite Betreuung mit kurzen Reaktionszeiten.
SHD schützt Unternehmensinfrastrukturen mit mehrstufigen Sicherheitskonzepten von der Netzwerkebene bis zum Endpunkt. Die zertifizierten Sicherheitsexperten implementieren Firewalls, Intrusion-Detection-Systeme, Endpoint Protection und SIEM-Lösungen. Als ISO-27001-zertifiziertes Unternehmen beratet SHD zudem bei der Einführung von Informationssicherheits-Managementsystemen und führt Schwachstellenanalysen sowie Penetrationstests durch.
SHD konzipiert und implementiert Enterprise-Storage-Lösungen und Backup-Strategien für mittlere und grosse Unternehmen. Das Leistungsspektrum umfasst SAN- und NAS-Storage, Software-Defined Storage, Backup-as-a-Service und Archivierungslösungen. Die Storage-Experten optimieren bestehende Speicherumgebungen hinsichtlich Performance und Kapazität und entwickeln Datensicherungskonzepte mit definierten Recovery-Zielen für den Ernstfall.
SHD plant und realisiert Netzwerkinfrastrukturen von der LAN-Verkabelung über Campus-Netzwerke bis zu komplexen WAN-Anbindungen für Unternehmen mit mehreren Standorten. Die Netzwerkspezialisten implementieren Switching, Routing, WLAN und SD-WAN-Lösungen und übernehmen das laufende Netzwerkmanagement inklusive Monitoring und Dokumentation. Die Erfahrung mit rund 45 Herstellerpartnerschaften ermöglicht herstellerübergreifende Beratung.
SHD implementiert Collaboration-Plattformen und moderne Arbeitsplatzlösungen, die produktives Arbeiten von jedem Standort ermöglichen. Das Portfolio umfasst Microsoft 365, Videokonferenzlösungen, Intranet-Portale und Dokumentenmanagementsysteme. Die Berater begleiten Unternehmen bei der Einführung digitaler Arbeitsplatzkonzepte von der Strategieentwicklung über die technische Implementierung bis zur Schulung der Mitarbeitenden.
SHD entwickelt und betreibt E-Commerce-Plattformen und Webportale für Unternehmen und öffentliche Auftraggeber. Die Entwickler setzen auf etablierte Shopsysteme und Content-Management-Plattformen und passen diese an individuelle Geschäftsprozesse an. Von der Konzeption über die Implementierung bis zum laufenden Betrieb und der Weiterentwicklung bietet SHD alle Leistungen rund um den digitalen Vertriebskanal aus einer Hand.
