ITcares ist ein Managed Service Provider aus Stuttgart, der seit 2012 kleine und mittlere Unternehmen mit professionellen IT-Dienstleistungen betreut. Das Unternehmen hat sich auf planbare IT-Kosten und proaktive Betreuung spezialisiert und unterstützt seine Kunden mit einem eigenen In-House-Support-Team rund um die Uhr. Mit über 30 Fachkräften deckt ITcares das gesamte IT-Spektrum ab – von Managed IT und Cloud-Lösungen über Netzwerkmanagement bis hin zu Cyber-Security und Telekommunikation. Das Unternehmen betreut nach eigenen Angaben mehr als 500 Unternehmen in der Region Stuttgart und deutschlandweit.
ITcares übernimmt als externer IT-Partner die vollständige Betreuung der IT-Umgebung von Unternehmen. Dazu gehören regelmäßige Wartungsroutinen, Patch-Management, System-Monitoring und ein dediziertes Helpdesk-Team für schnelle Reaktion bei IT-Störungen. Die Betreuung erfolgt zu einem transparenten monatlichen Festpreis.
ITcares schützt Unternehmens-IT vor Cyber-Bedrohungen durch einen mehrschichtigen Sicherheitsansatz: Firewall-Management, Endpoint-Protection, Anti-Malware und E-Mail-Security. Im Rahmen von Managed Security Services werden Bedrohungen kontinuierlich überwacht und Vorfälle proaktiv behandelt.
ITcares begleitet Unternehmen bei der Migration in die Cloud und beim laufenden Betrieb cloudbasierter Umgebungen. Dazu zählen Microsoft 365, Azure-Dienste, Cloud-Backup und hybride Infrastrukturlösungen. Alle Datenhaltungen können dabei auf deutschen Servern erfolgen.
Von der Konzeption moderner Netzwerkinfrastrukturen über deren Implementierung bis zur fortlaufenden Überwachung bietet ITcares ein vollständiges Leistungsspektrum. Dazu gehören LAN/WLAN-Design, VPN-Lösungen, Server-Virtualisierung und Storage-Konzepte für kleine und mittlere Betriebe.
ITcares implementiert und betreut moderne Kommunikationslösungen für Unternehmen, darunter IP-Telefonie, Unified Communications und Cloud-Telefonanlagen. Die Integration in bestehende IT-Infrastrukturen gewährleistet eine nahtlose Kommunikationsumgebung im Unternehmen.
