IONOS Cloud bietet seit über 15 Jahren Cloud-Infrastruktur für Wirtschaft und öffentlichen Sektor an. Die Gesellschaft gehört zur IONOS-Gruppe, die als Webhoster seit über 30 Jahren am Markt ist. Die Plattform entsteht in Deutschland und läuft unter deutscher Jurisdiktion. Kunden wählen zwischen einer Public Cloud mit IaaS- und PaaS-Diensten und einer dedizierten Private Cloud auf VMware-Basis. Die Gruppe betreibt dafür 7 Rechenzentren in Deutschland und 18 weitere in Europa mit Ökostrom. Das BSI hat die Plattform mit einem C5-Testat bestätigt, außerdem ist sie nach ISO 27001 auf Basis IT-Grundschutz zertifiziert. Ein Support-Team ist rund um die Uhr erreichbar.
Die Compute Engine ist die zentrale IaaS-Plattform von IONOS Cloud. Kunden stellen virtuelle Server mit frei wählbarer CPU-, RAM- und Speicherausstattung bereit und skalieren sie nach Bedarf. Cloud Cubes ergänzen das Angebot als Virtual Private Server für feste Workloads. Für vertrauliche Daten gibt es Confidential Compute. Den Aufbau der Umgebung steuern Nutzer im grafischen Data Center Designer oder über eine API.
Für sensible Daten und hohe Compliance-Anforderungen bietet IONOS Cloud eine dedizierte Private Cloud. Sie läuft auf eigener Hardware in einem geschlossenen System und nutzt VMware-Technologien wie vSAN und NSX. Unternehmen migrieren bestehende VMware-Umgebungen mit Unterstützung von IONOS in diese Cloud. Ein Beispiel ist die Verlagerung der weltweiten Infrastruktur eines Ingenieurbüros durch einen IONOS-Partner.
Mit Managed Kubernetes betreibt IONOS Cloud Container-Anwendungen auf einer verwalteten Plattform. Den Betrieb der Steuerungsebene übernimmt der Anbieter, Kunden konzentrieren sich auf ihre Anwendungen. Eine Container Registry speichert die Images. Für Entwicklerteams beschreibt IONOS Lösungen mit CI/CD-Pipelines auf Kubernetes-Basis. Event Streams for Apache Kafka verarbeiten Datenströme als verwalteter Dienst.
Linus Lau
Exorbitante Wartezeiten in der Warteschleife (20-60 Minuten), falsche Zuordnung durch den KI-Assistenen, wodurch wieder gewartet werden muss auf den richtigen Ansprechpartner, bis die Verbindung einfach abbricht und man wieder am Anfang ist und warten muss. Zudem gibt es keine Reaktion auf Mails nach einer Woche.
Tut euch den Gefallen und haltet Abstand.
Marcel Rübesam
Meine Website ist seit ein paar Tagen offline da es Angriffe auf meinen Zugang gab. Laut IONOS sollte ich ein Backup einspielen. Habe es versucht und es ging nicht. Der Support reagiert einfach nicht. Auch diese Antworten immer von deinem persönlichen Berater und dann kommt die Antwort doch von jemand anderen. Wer Kundenservice und Erreichbarkeit sucht und die Möglichkeit hat einen anderen Hoster/Anbieter zu wählen sollte das machen. Bin mehr als enttäuscht und meine Seite ist immer noch offline und ich erziele keine Einnahmen. Schrecklich!
Reha karadeniz
Es handelt sich um einen 1&1 Mobilfunkvertrag.
Ich wollte meinen Vertrag bereits im März 2026 kündigen. Im Verlauf des Kündigungsprozesses erhielt ich jedoch mehrere unterschiedliche Angaben zum Vertrags- und Kündigungsende. Zunächst wurde mir ein Kündigungstermin zum 14.04.2026 genannt, später ein Vertragsende zum 13.03.2027 und anschließend erneut ein anderer Termin.
Die widersprüchlichen Informationen haben zu erheblicher Verwirrung geführt. Statt einer klaren Erklärung musste ich eine vollständige schriftliche Aufklärung verlangen, um nachvollziehen zu können, was mit meinem Vertrag passiert ist.
Von einem großen Telekommunikationsanbieter erwarte ich transparente Prozesse, klare Informationen und verlässliche Auskünfte. Leider war dies in meinem Fall nicht gegeben. Bis heute warte ich auf eine nachvollziehbare schriftliche Erklärung der unterschiedlichen Vertrags- und Kündigungsdaten.
Ole Wurmdobler
Bin total genervt, nutze ionos schon seit gut 5 Jahren. Es gibt immer häufiger Probleme. Eben habe ich eine Mail verfasst und musste 6x von vorne beginnen. Angekommen ist Sie immer noch nicht. Manchmal schreibe ich eine Mail auf meinem Handy und plötzlich ist alles weg, nicht mal in Entwürfen. PDFs können in der Handyversion oft nicht geöffnet werden. Manchmal landen Mails von Kunden mit denen ich jeden Tag schreibe direkt im Spam. Mittlerweile habe ich Angst eine Mail zu verfassen, weil irgendetwas immer schief geht. Heute bin ich soooo genervt, dass ich mal eine Bewertung schreiben muss….
Melanie Steger
Man bekommt keine Freischaltung, dann ruft man da an und einen wird etwas angedreht , ich hatte 2x Verträge(erste 12 Monate 0€) die ich am Rechner gemacht habe es wurde einfach 9€ abgebucht weshalb ich sofort gekündigt habe ...ein paar Tage später erhielt ich für die zwei auch eine Rechnung von 0 Euro was sich mit den 9€ die abgebucht wurden wiederspricht aber bei der dritten (telefonisch angedreht)sollte ich nun 38€ zahlen für eine Nutzungsdauer unter 24std , für ein Produkt das 30 Tage Rückgabe garantiert und ich hatte gekündigt.
Hinzu kommt noch das die 1-2€ die man am Anfang zahlt auch vom PayPal abgezogen wird aber die Buchung unter autorisierung.in Bearbeitung gestellt wird damit man 29 Tage lang den Dauerauftrag nicht stornieren kann.
Der Fall ging direkt an meine Rechtsschutzversicherung und ionos erhielt ein olatz auf meiner Email blockierliste.
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