INFORM GmbH mit Sitz in Aachen ist ein weltweit führender Anbieter von Optimierungssoftware auf Basis von Künstlicher Intelligenz und Operations Research. Das 1969 gegründete Unternehmen beschäftigt über 1.000 Mitarbeiter aus mehr als 40 Nationen und betreut über 1.000 Kunden weltweit. Neben dem Hauptsitz in Aachen unterhält INFORM Niederlassungen in Atlanta, Sydney, Santiago de Chile, São Paulo, Lissabon und Singapur.
INFORM entwickelt Software für intelligente Entscheidungsunterstützung (Digital Decision Making), die komplexe Geschäftsprozesse in Echtzeit optimiert. Die Lösungen kommen in den Bereichen Logistik, Supply Chain Management, Produktion, Finanzwesen und Fraud Prevention zum Einsatz. Über 900 Softwareingenieure, Datenanalysten und Berater arbeiten an maßgeschneiderten Optimierungslösungen, die auf mathematischen Algorithmen, maschinellem Lernen und Simulationsverfahren basieren.
INFORM optimiert logistische Prozesse entlang der gesamten Lieferkette – von der Beschaffung über die Lager- und Transportlogistik bis zur letzten Meile. Die Softwarelösungen ermöglichen automatisierte Tourenplanung, dynamische Ressourcenzuweisung, Yard Management und Zeitfenstermanagement. Algorithmen der Künstlichen Intelligenz berechnen in Echtzeit optimale Entscheidungen und reagieren auf Störungen und Veränderungen.
Die Optimierungssoftware für die Fertigung umfasst Feinplanung, Reihenfolgeoptimierung, Kapazitätsplanung und Maschinenbelegung. INFORM hilft produzierenden Unternehmen, Durchlaufzeiten zu verkürzen, Rüstzeiten zu minimieren und die Termintreue zu erhöhen. Die Lösungen integrieren sich nahtlos in bestehende ERP- und MES-Systeme.
Im Bereich Finanzwesen bietet INFORM Lösungen zur Betrugserkennung und -prävention für Banken, Versicherungen und Zahlungsdienstleister. Die KI-basierte Software analysiert Transaktionen in Echtzeit, erkennt Anomalien und verdächtige Muster und reduziert False Positives durch selbstlernende Algorithmen. Die Lösungen unterstützen zudem bei der Einhaltung regulatorischer Anforderungen.
INFORM bietet intelligente Personaleinsatzplanung für Unternehmen mit komplexen Schichtmodellen und schwankender Nachfrage. Die Software berücksichtigt Qualifikationen, Verfügbarkeiten, Arbeitszeitgesetze und Mitarbeiterpräferenzen und erstellt optimale Dienstpläne. Prognosemodelle antizipieren den Personalbedarf und ermöglichen proaktive Kapazitätsanpassungen.
Das Consulting-Team von INFORM analysiert bestehende Geschäftsprozesse, identifiziert Optimierungspotenziale und begleitet die Einführung der Softwarelösungen. Die Berater verfügen über tiefes Fachwissen in Operations Research, Mathematik und den jeweiligen Branchen. Nach der Implementierung bietet INFORM laufende Betreuung, Systemanpassungen und Schulungen.
