Compli Work begleitet Organisationen, die ihre IT wieder selbst kontrollieren wollen. Das Team aus Karlsruhe analysiert Lizenzkosten, Herstellerbindungen und Datenflüsse und zeigt, wo sich ein Wechsel rechnet. Danach planen die Berater den Umstieg auf offene Software, die auf eigenen oder europäischen Servern läuft. Dazu zählen Virtualisierung mit Proxmox, Dateiablage mit Nextcloud, eigene Mailserver und zentrale Benutzerverwaltung. Unverzichtbare Fachanwendungen bleiben hybrid erhalten. Die Umstellung erfolgt in Etappen mit Parallelbetrieb, Sicherung und Rollback-Plan. Für Einrichtungen aus Pflege und Sozialwesen tritt das Haus unter der Marke CompliCare auf.
Am Anfang steht eine Bestandsaufnahme der vorhandenen Systeme, Lizenzen, Verträge und Arbeitsabläufe. Compli Work bewertet, wie stark eine Organisation von einzelnen Herstellern und US-Cloud-Diensten abhängt und welche Kosten- und Datenschutzrisiken daraus folgen. Das Ergebnis ist eine ehrliche Einschätzung mit Aufwand und Nutzen je Bereich. Die Erstanalyse ist unverbindlich und zeigt auch, wann sich eine Umstellung aktuell nicht lohnt.
Compli Work plant offene Software als Teil der gesamten IT-Architektur, nicht als Einzelwerkzeug. Die Berater setzen Open Source dort ein, wo es technisch und wirtschaftlich passt, und binden unverzichtbare proprietäre Dienste gezielt ein. Offene Standards und portable Datenformate sichern von Beginn an eine Exit-Strategie. Fachanwendungen mit festen Schnittstellen zu ERP oder Benutzerverwaltung laufen hybrid weiter, etwa als virtuelle Maschine.
Die Migration erfolgt schrittweise statt im Big Bang. Jedes neue System entsteht parallel zum Altsystem, wird mit echten Daten getestet und erst danach produktiv geschaltet. Vor jedem Schritt gibt es eine vollständige Sicherung und einen Rollback-Plan, während der Umstellung bleibt ein fester Ansprechpartner zuständig. Typische Bausteine sind Proxmox als Virtualisierung, Nextcloud für Dateien und Kalender, eigene Mailserver und OpenLDAP.
Robin Broome
Brilliant service and equipment is awsome had a few teething issues because of Dpd that customer service representative peter has sorted out with no hassle and a lovely appologie email would highly recommend.
Adrian Harkett
Ich nutze Compli schon seit einigen Jahren. Der Kundenservice war durchweg hervorragend. Das Team ist sehr kompetent. Ein großes Dankeschön an Peter für seine Arbeit und den exzellenten Kundenservice. Ich werde Compli auch in Zukunft für alle meine Testgeräte nutzen.
Kamil Piławski
Ein Stern ist noch zu viel.
Ich habe eine Wartung und Kalibrierung für mein Gasanalysegerät gekauft. Das hat mich über 220 £ gekostet. Sie schickten mir ein Etikett, das nach einer Woche ablief. Ich bat um eine Verlängerung, da ich zu dem Zeitpunkt sehr beschäftigt war. Sie ignorierten mich komplett. Sie reagierten auf keine meiner E-Mails.
So habe ich mein Geld verloren. Absolut nicht empfehlenswert.
Matthew Andrews
Mir wurde klar erklärt, welche Service- und Kalibrierungsarbeiten erforderlich waren, und die Kosten sowie der Zeitrahmen wurden transparent kommuniziert. Ich war tatsächlich überrascht, wie schnell die Arbeiten durchgeführt wurden. Die Kommunikation war durchweg hervorragend.
I M
Ich würde nicht mal einen Stern vergeben. Ich habe meinen drei Jahre alten Analysator zur Kalibrierung eingeschickt. Er kam pünktlich zurück, und kaum hatte ich ihn nach der Kalibrierung bei der Compli Group zum ersten Mal eingeschaltet, war er defekt. Ich bezweifle, dass er überhaupt getestet wurde. Ich rief die Compli Group an und bekam widerwillig ein Rücksendeetikett zugeschickt, das aber nicht funktionierte, also musste ich mir selbst eins besorgen. Mir wurden zehn Tage Bearbeitungszeit versprochen, da mein Analysator erst drei Jahre alt und noch unter Garantie war und zur Reparatur an den Hersteller zurückgeschickt werden musste. Sieben Tage später rief ich erneut an, um nach dem Stand der Dinge zu fragen. Mir wurde mitgeteilt, dass der Analysator immer noch auf dem Schreibtisch des Mitarbeiters bei der Compli Group liege, an den ich ihn geschickt hatte, und dass dieser das Unternehmen verlassen habe. Ich rief mindestens dreimal an, um eine Beschwerde einzureichen, aber jedes Mal hieß es, die vorherige Beschwerde sei gar nicht im System erfasst. Schließlich, nach einem Monat, erhielt ich eine Nachricht von Peter Laney (angeblicher Kundendienstleiter), der lediglich mitteilte, dass mein Analysator von der Reparatur zurück sei und ich einen Liefertermin vereinbaren solle. Ich richtete meine Beschwerde per E-Mail an Peter Laney. Er zeigte keinerlei Interesse an meinem Problem, sondern nannte mir lediglich ein Datum für die Rücksendung meines Analysegeräts. Ich war schockiert über sein mangelndes Kundenservice-Know-how. Er hatte unzählige Ausreden für die Verzögerung. Ich war entsetzt und angewidert von seiner Art, mit meiner Beschwerde umzugehen. Keine Entschuldigung, kein wirkliches Interesse. Sie sind nur am Geld interessiert, wenn man das Produkt oder einen Kalibrierungsservice kauft. Wie ich später feststellte, waren sie nicht gerade günstig. Wenden Sie sich bei Problemen direkt an Crowcon, den Hersteller der Anton-Produkte. Ich würde Compli Group nie wieder nutzen. Ich bin schockiert, angelogen worden und es gibt keinerlei Kundendienst. Sobald sie Ihr Geld im Voraus haben, sind Sie ihnen ausgeliefert. 0/10 für Peter, den angeblichen Kundenservice-Manager, der sich nicht um Beschwerden kümmert. Reine Zeitverschwendung. Ich würde dieser Firma nicht einmal einen Stern geben.
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