Modern Workplace wurde im Mai 2015 gegründet und sitzt in Roth bei Nürnberg. Als Managed Service Provider hilft das Unternehmen kleinen und mittleren Firmen, ihre IT in die Cloud zu bringen. Kern ist das Modell Workplace as a Service: Modern Workplace liefert moderne Arbeitsplätze und betreibt sie samt Server, Backup und Sicherheit. Kunden buchen die Services pro Anwender zu festen Pauschalen und passen den Umfang monatlich an. Der Schwerpunkt liegt auf Microsoft-Lösungen und Security. Dazu zählen Managed Firewall, Antivirus und Mail Security sowie ein Zero-Trust-Zugang ohne VPN. Partner sind unter anderem Sophos, Hornetsecurity und Aagon.
Modern Workplace überwacht die Server seiner Kunden permanent und greift bei Auffälligkeiten automatisch ein. Ziel ist ein stabiler Betrieb ohne ungeplante Ausfälle. Das Team spielt Updates ein, behält Kapazitäten und Dienste im Blick und reagiert, bevor ein Problem den Arbeitsalltag stört. Der Service ist Teil eines modularen Pakets, das Kunden nach Bedarf zusammenstellen. So erhalten auch kleinere Unternehmen ohne eigene Administratoren einen planbaren Serverbetrieb.
Modern Workplace hält die Arbeitsplätze seiner Kunden aktuell und sicher. Der Service umfasst Updates, Monitoring und die laufende Kontrolle des Gerätezustands. Endgeräte können Kunden auch mieten, damit entsteht ein Workplace as a Service mit Hardware und Betrieb aus einer Hand. Abgerechnet wird pro Anwender zu einer festen Monatspauschale. Wächst oder schrumpft das Team, passt Modern Workplace den Umfang von Monat zu Monat an, ohne neue Projekte aufzusetzen.
Modern Workplace sichert die Daten seiner Kunden täglich und automatisch. Die Backups liegen verschlüsselt in deutschen Rechenzentren und sind damit vom Produktivsystem getrennt. Das Team überwacht die Sicherungsläufe und sorgt dafür, dass Daten im Fall eines Defekts, eines Bedienfehlers oder eines Angriffs wiederhergestellt werden können. Kunden müssen sich nicht selbst um Sicherungsmedien, Rotation oder Kontrolle kümmern, der Service läuft als fester Bestandteil des Betriebs.
