Kelvion ist ein international tätiger Waermetauscher-Hersteller mit Sitz in Bochum, dessen IT-Abteilung umfassende digitale Lösungen für die Industrieproduktion entwickelt. Das Unternehmen setzt auf digitale Zwillinge, IoT-Plattformen und datengetriebene Produktoptimierung. Mit Produktionsstandorten in über 20 Ländern treibt Kelvion die Digitalisierung seiner Fertigungsprozesse und Servicemodelle voran und setzt dabei auf modernste IT-Infrastrukturen.
Über eine IoT-Plattform werden Betriebsdaten installierter Wärmetauscher in Echtzeit erfasst und analysiert. Die kontinuierliche Fernüberwachung ermöglicht frühzeitige Erkennung von Leistungsabweichungen und drohenden Anlagenausfällen. Rund um die Uhr steht ein Helpdesk mit garantierten Reaktionszeiten zur Verfügung, der bei Anomalien sofort informiert und Maßnahmen einleitet, bevor es zu Produktionsunterbrechungen kommt.
Auf Basis kontinuierlicher Leistungsmessungen und Energiedatenauswertungen werden Wartungsmaßnahmen bedarfsgerecht statt intervallbasiert geplant. Performance-Audits quantifizieren Effizienzpotenziale und dokumentieren den Anlagenzustand für eine langfristige Instandhaltungsplanung. Kritische Ersatzteile werden vorgehalten, um Reparaturzeiten zu minimieren und Betriebsunterbrechungen konsequent zu vermeiden.
Zertifizierte Service-Teams führen Sichtprüfungen, Reinigungen, Reparaturen und Revisionen an Platten-, Rohrbündel- und Lamellenwärmetauschern durch. Mehr als 30 Servicestandorte weltweit garantieren kurze Reaktionszeiten und regionale Kundennähe. Langfristige Serviceverträge mit definierten Intervallen und SLAs minimieren ungeplante Stillstände und reduzieren die Lebenszykluskosten der Anlagen dauerhaft.
Ein weltweites Helpdesk-Netzwerk steht für technische Anfragen, Störungsmeldungen und Auslegungsfragen zur Verfügung. Dank direktem Zugang zur Originalersatzteil-Datenbank werden passende Komponenten schnell identifiziert und kurzfristig geliefert. Digitale Servicedokumentation und Anforderungstools erleichtern das Ersatzteilmanagement für Betreiber und Instandhaltungsteams mit mehreren Standorten weltweit.
Praxisorientierte Schulungen für Betreiber und Instandhaltungspersonal vermitteln fundiertes Wissen über den sicheren Betrieb, die Reinigung und Wartung von Wärmetauschern. Trainingsmodule werden on-site beim Kunden oder in spezialisierten Service-Centern durchgeführt und auf spezifische Anlagentypen zugeschnitten. Gut ausgebildetes Personal reduziert Fehlerquoten und steigert die Energieeffizienz der Anlagen messbar.
