ISG Informatik Service betreut seit 1988 die IT und Telefonie mittelständischer Unternehmen. Der Firmensitz liegt in Stephanskirchen bei Rosenheim, die Geschäftsführung teilen sich Peter Heinold und Philipp Crüwell. Nach einer Nachfolgeregelung gehört das Systemhaus zur Muttergesellschaft ISC. Das Team plant Netzwerke, installiert Hard- und Software und übernimmt den laufenden Support. Einen Schwerpunkt bildet IT-Sicherheit mit Firewalls von WatchGuard und Sophos, Backup und Schwachstellenanalysen. Bei der Telefonie setzt ISG auf Mitel, 3CX und Anschlüsse der Telekom. Über eine Kooperation mit dem Netzwerk der FNEXT stehen bundesweit Servicepartner an 60 Standorten bereit.
Der ISG-Support ist erste Anlaufstelle bei Störungen an Arbeitsplätzen, Servern, Netzwerk, Firewall und Telefonanlage. Kunden melden sich per Telefon, E-Mail oder Formular. Die Techniker grenzen die Ursache meist direkt per Fernwartung über TeamViewer ein und beheben sie ohne Anfahrt. Muss Hardware getauscht oder eingerichtet werden, kommt ein Techniker vor Ort, vor allem im Raum Rosenheim. Filialen und Standorte außerhalb Bayerns betreut ISG per Fernzugriff.
ISG entwickelt Sicherheitskonzepte gegen Cyberangriffe, Datenverlust und Ausfälle. Als WatchGuard Gold Partner mit 25 Jahren Partnerschaft setzt das Team Next Generation Firewalls, Multi-Faktor-Authentifizierung, Endpoint Protection und Managed Detection and Response ein. Auch Sophos-Lösungen gehören zum Portfolio. Ergänzend bietet ISG automatisiertes Security Monitoring, automatisierte Schwachstellenanalysen, VPN-Zugänge sowie E-Mail-Security. Kunden steuern alles zentral über Cloud-Konsolen.
ISG plant, installiert und betreut Telefonanlagen für kleine und mittlere Unternehmen. Als Mitel Premium-Partner richtet das Team die MiVoice Office 400 mit Contact-Center- und UC-Funktionen ein. Als 3CX Goldpartner baut ISG softwarebasierte Cloud-Telefonie mit App, Softphone, Video, WhatsApp und CRM-Anbindung auf. Dazu gehören passende Systemtelefone, DECT-Geräte und Softphones. Bestehende Rufnummern lassen sich übernehmen, Schulung und Support folgen nach der Einführung.
Stefan Kapsner GmbH
Wir sind vor ca. einem Jahr auf die Firma ISG umgestiegen und sind vollends zufrieden.
Die Übergangszeit war vollkommen problemlos und uns wird bei allen Fragen und Unklarheiten immer sofort und mehr als unkompliziert geholfen.
Schnelle Reaktionszeit und absolut professionelle Beratung!
Laura Schrank
Als Praxismanagerin einer Arztpraxis spreche ich aus langjähriger Erfahrung in der Zusammenarbeit mit verschiedenen IT-Dienstleistern. Doch bisher konnte mich keine Firma so überzeugen wie die ISG (und das mittlerweile schon seit 15 Jahren).
Die Neuinstallationen laufen absolut reibungslos und ohne Komplikationen. Das gesamte Team ist unglaublich freundlich, professionell, hilfsbereit und kompetent.
Dank ISG haben wir in unserer Praxis keine technischen Schwierigkeiten mehr.
Besonders schätze ich, dass man jederzeit anrufen kann und sofort Unterstützung erhält — das gibt uns enorme Sicherheit im Praxisalltag.
In der kommenden Woche steht bei uns die Umstellung auf Windows 11 an, inklusive neuer Server und PCs. Ich kann mit voller Überzeugung sagen, dass ich mir keinerlei Sorgen machen muss, da die gesamte Koordination von ISG übernommen wird. So können wir uns vollkommen auf unsere Patienten konzentrieren.
Die Zusammenarbeit mit ISG macht einfach richtig Spaß, und ich kann diese Firma uneingeschränkt weiterempfehlen.
Maik Kun
Wir arbeiten seit 2010 mit der Firma ISG zusammen und sind sehr zu Frieden. Das Fachliche und zwischenmenschliche Zusammenspiel passt einfach und durch den kurzen Weg haben wir noch den Heimvorteil. Wir haben erst gerade einen neuen Server bekommen und können jetzt richtig gut und zügig im Prinzip weltweit auf den neuen Systemen arbeiten. Ein super Vorteil wenn alle Arbeitsplätze Remotearbeitsplätze sind.
Eugen Andric
Wir arbeiten seit ca. 7 Jahren mit ihrem Unternehmen zusammen. Die Firma ISG Informatik Service hat bei uns im Büro eine neue IT-Infrastruktur sowie Telefonanlage installiert, unsere Zusammenarbeit ist immer professionell und produktiv. Auch bei kurzfristig Anliegen wurden diese schnell und effektiv behoben. Die Mitarbeiter sind immer hilfsbereit und kompetent.
Wir danken Ihnen sehr und können Sie nur weiterempfehlen.
godfather ofgames
Die ISG betreut uns jetzt seit etwa 1,5 Jahren.
Nach einer Empfehlung eines Partners hatten wir bei der ISG bezüglich einer neuen Telefonanlage angefragt.
Die Beratung, die Installation und auch der anschließende Service haben mich so überzeugt, dass wir mit unserer gesamten IT gewechselt sind. Gerade im Vergleich zu unserem alten Anbieter haben wir jetzt persönliche Ansprechpartner mit einem großen Team dahinter.
Es macht einfach Spaß, mit diesem Team zu arbeiten.
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