Green Datacenter ist die führende Schweizer Rechenzentrumsbetreiberin mit Hauptsitz in Lupfig und vier Standorten im Großraum Zürich. Das Unternehmen bietet Colocation, Cloud-Infrastruktur (IaaS), Konnektivitätsdienste und Managed Services für Großunternehmen und Cloud-Provider. Als einziger Schweizer Anbieter mit der Uptime-Institute-Zertifizierung M & O Stamp of Approval gilt Green als Qualitätsführer. Seit Oktober 2025 gehört das Unternehmen zum IFM Global Infrastructure Fund.
Green bietet Colocation-Lösungen von einzelnen Rackplätzen über Cages bis zu dedizierten Suiten in zertifizierten Schweizer Rechenzentren. Die Infrastruktur erfüllt höchste Verfügbarkeitsstandards mit redundanter Stromversorgung, Kuehlung und physischer Sicherheit. Kunden profitieren von der Uptime-Institute-Zertifizierung und können ihre IT-Hardware in einem hochsicheren Umfeld mit garantierten SLAs betreiben.
Das Cloud-IaaS-Portfolio von Green umfasst Lösungen wie VDC Pro und Swiss Cube für skalierbare virtuelle Infrastrukturen in Schweizer Rechenzentren. Unternehmen können Rechenleistung, Speicher und Netzwerkressourcen flexibel beziehen und nach Bedarf skalieren. Die Cloud-Dienste werden vollständig in der Schweiz betrieben und erfüllen die Anforderungen an Datensouveränität und Compliance.
Green übernimmt den vollständigen Betrieb von IT-Infrastrukturen in den eigenen Rechenzentren. Der Managed-Hosting-Service umfasst Serveradministration, Monitoring, Patch-Management und proaktive Wartung. Dedizierte Ansprechpartner und definierte Eskalationsprozesse gewährleisten eine zuverlässige Betreuung geschäftskritischer Systeme rund um die Uhr.
doro brä
5 volle Sterne - das ist JEDES Mal die Bewertung, die die Mitarbeitenden im Kundencenter verdient habe, wenn ich ein Anliegen habe. Sie nehmen sich Zeit, hören zu, recherchieren, sprechen fliessend deutsch und am Schluss ist das Problem gelöst. Sehr selten in diesen Zeiten! Zaubert immer ein Lächeln in mein Gesicht!
RSC RSC
Ich nutze Green seit rund 18 Monaten als Hoster für zwei Websites, welche ich als Administrator betreue. Das Onboarding verlief problemlos und zeitnah, so dass bereits am nächsten Tag die Tools wie Website-Baukasten oder E-Mail Verwaltung genutzt werden konnten. Seither habe ich den Support mehrmals direkt kontaktiert, um Unklarheiten zu besprechen, oder konkrete Probleme zu lösen. Das Feedback kommt innert wenigen Stunden und zeugt von hohem Engagement und ebenso hoher Kompetenz. Besonders hervorzuheben ist der Telefonsupport, welcher - auch während den Bürozeiten - innert Minuten antwortet und den Kunden nicht in der Warteschlaufe verhungern lässt. Ich bin sehr zufrieden und kann Green klar weiterempfehlen.
Gjonzef Hajdaraj
Leider bin ich mit dem Support von Green sehr unzufrieden.
Besonders enttäuschend ist, dass der Hack meines Webhostings nicht von Green erkannt wurde, sondern von mir selbst. Erst nachdem ich Green auf das Problem aufmerksam gemacht und alarmiert hatte, wurde überhaupt reagiert. Von einem Hosting-Anbieter erwarte ich, dass Sicherheitsvorfälle proaktiv erkannt und Kunden umgehend informiert werden.
Nachdem meine Website gehackt wurde, teilte man mir mit, dass nur Backups der letzten 14 Tage verfügbar seien und eine Wiederherstellung deshalb nicht mehr möglich sei. Das ist für mich enttäuschend, da mir zuvor vermittelt wurde, dass Backups zuverlässig erstellt werden. Im entscheidenden Moment standen diese jedoch nicht zur Verfügung.
Zusätzlich wurde ich nie darüber informiert, dass der Login mit der E-Mail-Adresse abgeschafft wurde und stattdessen nur noch der Benutzername verwendet werden kann. Dadurch war der Zugriff auf mein Kundenkonto unnötig erschwert und kostete mich zusätzlich Zeit.
Anstatt eine kundenorientierte Lösung anzubieten, erhielt ich eine lange Liste von Aufgaben, die ich selbst erledigen oder an einen externen IT-Dienstleister auslagern sollte.
Ich hätte mir eine transparentere Kommunikation, eine frühzeitige Information über wichtige Änderungen, eine zuverlässigere Backup-Strategie sowie ein aktives Sicherheitsmonitoring gewünscht. Insgesamt bin ich mit dem Service leider sehr enttäuscht und kann Green aufgrund dieser Erfahrung nicht weiterempfehlen.
Danrley Oliveira Santos
Absolut enttäuschender Service – Vorsicht vor diesem Anbieter!
Ich habe seit Beginn meines Vertrages im April 2025 massive Probleme mit meinem Internetanschluss (Internet Home XS). Die Verbindung bricht ständig ab und ist absolut unzuverlässig.
Mittlerweile war der Techniker bereits dreimal bei mir zu Hause. Das Problem wurde bis heute nicht behoben, aber das Beste kommt noch: Für den letzten erfolglosen Technikereinsatz wurde mir einfach eine Rechnung von CHF 222.45 zugestellt – ohne dass ich vorab transparent über diese Kosten informiert wurde oder vor Ort etwas unterschrieben hätte. Man bezahlt hier also viel Geld für einen Techniker, der nichts repariert.
Nachdem ich dem Kundendienst schriftlich eine Frist von 30 Tagen zur Behebung der Störungen gesetzt hatte und diese komplett ignoriert wurde, wollte ich den Vertrag aus wichtigem Grund fristlos kündigen. Die Reaktion von Green? Meine fristlose Kündigung wird abgelehnt, ich soll gefälligst bis zum regulären Vertragsende im April 2027 weiterbezahlen – für eine Leitung, die nachweislich nicht funktioniert! Die offenen Rechnungen werden stur weitergefordert.
Hier zählt nur das Geld, nicht der Kunde. Ich habe den Fall nun an meine Rechtsschutzversicherung und an die Schlichtungsstelle ombudscom übergeben.
Ich kann jedem nur dringend davon abraten, einen Vertrag bei Green abzuschliessen!
Beat Knittel
Der Support hat mir bei einem technischen Problem mit dem E-Mail-Versand meiner Website geholfen. Gemeinsam konnte die Ursache gefunden und behoben werden. Der Kontakt war freundlich, kompetent und lösungsorientiert. Jetzt funktioniert der PDF- und Mailversand auf beiden Domains wieder einwandfrei. Vielen Dank für die gute Unterstützung.
Teilen Sie Ihre Erfahrung mit diesem Anbieter.
