Epoq Internet Services

Systemhaus / IT-Dienstleister

Karlsruhe, Baden-Wuerttemberg - DE 51 - 250 Mitarbeiter Seit 2000

Epoq Internet Services ist ein Karlsruher Unternehmen, das KI-basierte Personalisierungsloesungen fuer den E-Commerce entwickelt. Die Software analysiert das Nutzerverhalten in Onlineshops und generiert personalisierte Produktempfehlungen, Suchergebnisse und Inhalte in Echtzeit. Epoq unterstuetzt Onlinehaendler dabei, die Conversion Rate zu steigern und das Einkaufserlebnis fuer jeden Besucher individuell zu optimieren. Die Technologie wird von zahlreichen bekannten deutschen Onlineshops eingesetzt.

Zertifizierungen

Dienstleistungen

Personalisierte Produktempfehlungen

Epoq bietet eine KI-Engine fuer individuelle Produktempfehlungen in Onlineshops. Auf Basis von Echtzeit-Nutzerverhalten und kollaborativem Filtern werden relevante Produkte an verschiedenen Touchpoints empfohlen.

Intelligente Suche

Das Unternehmen stellt eine intelligente Suchfunktion bereit, die Suchanfragen im Onlineshop versteht und personalisierte Ergebnisse liefert. Fehlertoleranz, Synonymerkennung und Relevanzoptimierung verbessern die Suchtrefferqualitaet.

E-Mail-Personalisierung

Epoq ermoeglicht die personalisierte Ansprache von Kunden in E-Mail-Kampagnen. Individuelle Produktempfehlungen werden automatisch in Newsletter und Trigger-Mails eingefuegt und steigern die Klick- und Kaufraten.

Onsite-Personalisierung & Targeting

Epoq ermöglicht die individuelle Aussteuerung von Inhalten, Bannern und Produktlisten auf Basis von Nutzerprofilen und Echtzeit-Verhalten. Shop-Betreiber können Zielgruppen-Segmente definieren und personalisierte Erlebnisse ohne Programmieraufwand konfigurieren.

Predictive Analytics & Forecasting

Auf Basis maschineller Lernmodelle prognostiziert Epoq Kaufwahrscheinlichkeiten, Churn-Risiken und optimale Kontaktzeitpunkte. Diese Vorhersagen fließen direkt in die Kommunikationssteuerung ein und erhöhen die Relevanz aller Kundeninteraktionen.

API-Integration & Systemanbindung

Epoq lässt sich über REST-APIs in bestehende Shop-Systeme wie Shopware, Magento und SAP Commerce Cloud integrieren. Konnektoren zu CRM-, CDP- und E-Mail-Marketing-Systemen ermöglichen eine durchgängige Datenbasis für alle Personalisierungsmaßnahmen.