Dokuworks

Systemhaus / IT-Dienstleister

Berlin, Berlin - DE 11 - 50 Mitarbeiter Seit 2010

Dokuworks ist ein Berliner IT-Dienstleister, der sich auf Dokumentenmanagement und die Digitalisierung von Geschäftsprozessen spezialisiert hat. Das Unternehmen implementiert DMS- und ECM-Systeme und begleitet Kunden bei der papierlosen Transformation ihrer Verwaltungs- und Archivierungsprozesse. Dokuworks berät branchenübergreifend und legt besonderen Wert auf revisionssichere Archivierung und DSGVO-Konformität.

Zertifizierungen

Dienstleistungen

Managed Print Services & Druckmanagement

Dokuworks bietet mit dem hauseigenen Fleet Management (dfm) ein umfassendes Managed-Print-Konzept für Unternehmen jeder Größe. Die Leistungen reichen von der Analyse bestehender Druckerlandschaften über die Beschaffung und Konfiguration von Multifunktionsgeräten, Druckern und Scannern bis zum laufenden Betrieb inklusive automatischer Tonerversorgung und proaktivem Monitoring. Ziel ist die Senkung der Druckkosten bei gleichzeitiger Steigerung der Verfügbarkeit.

Dokumentenmanagement & ECM

Dokuworks implementiert professionelle DMS- und Enterprise-Content-Management-Lösungen für die zentrale Verwaltung aller Unternehmensdokumente. Automatische Klassifizierung, Volltextsuche, Versionierung und revisionssichere Ablage sorgen für schnellen Zugriff und lückenlose Nachverfolgbarkeit. Die Systeme werden individuell an bestehende Fachanwendungen und ERP-Systeme angebunden, um durchgängige digitale Workflows zu ermöglichen.

IT-Sicherheit & Krisenmanagement

Als aktiver Partner der Cyberhotline Berlin unterstützt Dokuworks Unternehmen bei IT-Sicherheitsvorfällen und präventiver Absicherung. Das Leistungsspektrum umfasst Schwachstellenanalysen, Penetrationstests, den Aufbau von Informationssicherheits-Managementsystemen sowie IT-Forensik und Notfallmanagement. Zertifizierungsbegleitung nach ISO 27001, NIS2, TISAX und DORA gehört ebenfalls zum Portfolio.

Datenschutz & Compliance-Beratung

Dokuworks stellt externe Datenschutzbeauftragte und prüft die DSGVO-Konformität von Unternehmensprozessen und IT-Systemen. Darüber hinaus werden Hinweisgebersysteme gemäß Hinweisgeberschutzgesetz implementiert sowie Compliance-Anforderungen aus Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz und Geldwäschegesetz umgesetzt. Die Beratung wird durch regelmäßige Audits und Schulungen für Mitarbeitende ergänzt.

Prozessautomation & Capture-Lösungen

Dokuworks automatisiert dokumentenbasierte Geschäftsprozesse wie Rechnungsprüfung, Vertragsmanagement und Freigabeworkflows. Moderne Capture-Lösungen digitalisieren eingehende Dokumente, extrahieren relevante Daten mittels OCR und KI-gestützter Erkennung und überführen diese automatisch in nachgelagerte Systeme. Durchlaufzeiten werden verkürzt und manuelle Fehlerquellen eliminiert.

Business Continuity Management & IT-Beratung

Dokuworks entwickelt belastbare Strategien zur Aufrechterhaltung kritischer Geschäftsprozesse bei IT-Ausfällen oder Sicherheitsvorfällen. Die Leistungen umfassen IT-Risiko-Analysen, Notfallplanung, Wiederanlaufkonzepte und regelmäßige Tests der Notfallprozeduren. Ergänzend bietet das Unternehmen IT-Interimsmanagement und Change-Management-Beratung für Organisationen im digitalen Wandel.