VIP-Service
Mit dem VIP-Service stellt CSS-Connect ein modulares Betreuungspaket für die eigene IT-Infrastruktur zusammen. Der Helpdesk hilft werktags von 7 bis 18 Uhr per Telefon und E-Mail. Ein Monitoring überwacht definierte Komponenten und meldet Warnungen. Regelmäßige Wartung hält die Server bereit, ein erweiterter Hardware-Service verkürzt Ausfallzeiten. Hinzu kommen Vor-Ort-Einsätze und Outtasking ganzer IT-Prozesse.